Wejdź do gry!
FitGame to program grywalizacyjny organizowany przez VanityStyle dla użytkowników kart sportowych FitProfit i FitSport. Uczestnicy programu biorą udział w grze i zbierają punkty za wykonane zadania, m.in. za:
- wizyty w obiektach sportowych,
- rozwiązanie quizów,
- wypełnienie ankiet,
- polecenie programu znajomym,
- polubienie profilu marki w social media.
Zebrane punkty mogą być wymienione na nagrody lub przeznaczone na udział w konkursach z atrakcyjnymi nagrodami i wsparcie akcji charytatywnych.
Największe wyzwania projektu
Moduł uczestnika szyty na miarę
Moduł uczestnika programu FitGame to dedykowana aplikacja, zbudowana na podstawie projektów graficznych dostarczonych przez VanityStyle i zintegrowana z panelem administracyjnym Loyalty Starter. Przy jej realizacji wykorzystano technologie PWA (Progressive Web Application) i PSA (Single Page Application). Aplikacja może być uruchamia w przeglądarce internetowej (jak standardowe strony WWW) lub na urządzeniach mobilnych (jak aplikacje natywne).
Indywidualne rozwiązania funkcjonalne
Aby w pełni zrealizować założenia grywalizacji FitGame powstało wiele indywidualnych rozwiązań funkcjonalnych. Dobrym przykładem są konkursy, za udział w których uczestnicy płacą uzbieranymi wcześniej punktami, a do wygrania mają atrakcyjne i wartościowe nagrody. W sumie na dodatkowe prace deweloperskie przeznaczono blisko dwa tysiące roboczogodzin.
Integracje
FitGame opiera się w dużej mierze na danych pochodzących z innych systemów informatycznych. Dlatego w ramach wdrożenia wykonano szereg niezbędnych integracji. Najważniejszą z nich było połączenie Loyalty Starter z platformą e.vanistystyle.pl, która służy do zamawiania kart sportowych FitProfit i FitSport. Dzięki tym działaniom użytkownicy mogą logować się do obu systemów, korzystając z tego samego konta.
Wydajność
Data rozpoczęcia programu była znana na kilka miesięcy przed jego startem. Dlatego system musiał być przygotowany na dużą liczbę wizyt zaraz po godzinie zero. Wykonane testy wydajnościowe pozwoliły zidentyfikować i usprawnić wąskie gardła systemu. W efekcie FitGame został przygotowany na początkowy pik odwiedzin, ale również na kolejne akcje rozpoczynające się w z góry ustalonych terminach (np. konkursy).
Kluczowe funkcje Loyalty Starter
Marketing automation
Mechanika działania FitGame została w pełni zautomatyzowana w oparciu o funkcję marketing automation Loyalty Starter. Publikacja treści i zadań, logistyka nagród, naliczanie punktów za wykonane zadania, wysyłka powiadomień e-mail i segmentacja uczestników. To wszystko odbywa się automatycznie i wymaga minimalnego zaangażowania ze strony administratora programu.
Nagrody cyfrowe
Oprócz ambitnych celów, jakimi są konkursy i akcje charytatywne, VanityStyle postawiło przed uczestnikami programu możliwości wykorzystania punktów na mniejsze, ale natychmiastowe korzyści. W tej roli doskonale sprawdziły się nagrody cyfrowe, czyli elektroniczne vouchery do sklepów i usług internetowych oraz bilety do kina. Zalety? Banalnie prosty proces zamawiania oraz natychmiastowa i bezkosztowa dystrybucja nagród.
Akcje charytatywne
FitGame korzysta z funkcji celów grupowych i aktywnie wspiera wybrane akcje charytatywne. Każdy z uczestników programu może przeznaczyć zgromadzone na swoim koncie punkty na wybraną akcję charytatywną. W przypadku osiągnięcia celu, czyli zebrania założonej liczby punktów, VanityStyle wspiera wybraną fundację w określony wcześniej sposób.
Quizy
FitGame to gra, w której punkty otrzymuje się za wykonane zadania. Jednym z typów zadań, stawianych przed jej uczestnikami, są quizy. Z jednej strony uatrakcyjniają zabawę i zwiększają zaangażowanie jej uczestników. Z drugiej strony, prezentują walory edukacyjne. Uczestnicy w tym samym czasie zdobywają wiedzę na temat zdrowego trybu życia i punkty, które mogą przeznaczyć na nagrody.