Program lojalnościowy B2B dla firm – strategia, przykłady, wdrożenie [kompedium wiedzy]

Zamówienia w firmach B2B są zwykle dużo większe niż przeciętne zakupy konsumenckie. Przy transakcjach rzędu kilkudziesięciu czy kilkuset tysięcy złotych drobne gadżety mogą nie być wystarczająco motywujące. Wartość nagród musi odpowiadać zaangażowaniu i wydatkom, jakich oczekujesz od klientów.

Firmy B2B obsługują zwykle znacznie mniej klientów niż firmy B2C. Łatwiej im więc dopasować nagrody, zasady i komunikację do skali zakupów, sezonowości czy profilu działalności i preferencji konkretnych grup uczestników. A im lepiej dopasowana oferta, tym większa szansa, że klient zrobi to, na czym Ci zależy.

W B2B nie ma miejsca na zakupy pod wpływem impulsu. Klienci podejmują decyzje dłużej – analizują opłacalność, stabilność dostaw i długoterminową wartość współpracy. Dlatego projektuj swój program z myślą o praktycznych korzyściach dla uczestnika. Wtedy stanie się dodatkowym argumentem w rozmowach handlowych.

Marketing B2C często skupia się na emocjach, impulsie i atrakcyjnej oprawie wizualnej. W programie lojalnościowym skierowanym do firm liczą się przede wszystkim konkrety: rzeczowe argumenty, oszczędność czasu, wsparcie operacyjne i jasne zasady. Komunikację takiego programu warto więc oprzeć na faktach, danych i realnych korzyściach biznesowych.

To najpopularniejszy rodzaj, w którym uczestnik programu lojalnościowego zbiera punkty za zakupy, a następnie wymienia je na nagrody z katalogu nagród. Punkty możesz przyznawać też za inne aktywności – np. polecenia czy udział w ankietach i akcjach specjalnych.

Program klubowy opiera się zwykle na stałych benefitach. Często pojawiają się w nim także poziomy uczestnictwa – im wyższy status, tym więcej korzyści przysługuje jego posiadaczowi. Poziomy możesz też połączyć z programem punktowym: wraz ze statusem rośnie wtedy przelicznik i wartość punktów lojalnościowych.

Odpowiednio skonstruowany system poleceń nagradza obecnych klientów za skuteczne rekomendacje. Dzięki temu zachęca ich, aby polecali Twoje produkty lub usługi innym firmom. Często łączy się go też z klasycznym punktowym programem lojalnościowym.

Uczestnik programu lojalnościowego typu cashback odzyskuje część każdej wydanej kwoty – zwykle z góry określony procent wartości transakcji. Zwrot trafia do niego w formie środków na kolejne zakupy, więc korzyść jest wymierna i dostępna od razu.

Jaki mechanizm programu lojalnościowego wybrać? Wszystko zależy od Twoich potrzeb, celów i strategii. Warto też rozważyć inne opcje. Poniżej prezentujemy rozwiązania, które są ciekawą alternatywą lub uzupełnieniem standardowego programu lojalnościowego.

Poza programem lojalnościowym firmy B2B często korzystają także z programów wsparcia sprzedaży i programów motywacyjnych. Czym różnią się te trzy rozwiązania? Jakie są zalety każdego z nich?

Program lojalnościowy to działanie długofalowe. Podstawą są nagrody za regularne zakupy klientów. Pomaga budować lojalność i dobre relacje z kontrahentami. Celem jest utrzymanie klienta i wzrost wartości jego zakupów w czasie. Dobrze zaprojektowany program pozwala też wyróżnić się na rynku i zmniejszyć odpływ klientów do konkurencji.

Program wsparcia sprzedaży służy realizacji krótkoterminowych celów sprzedażowych. Najczęściej trwa przez ograniczony czas i ma formę konkursu lub loterii. Podstawowe elementy programu wsparcia sprzedaży, które motywują uczestników do aktywnego udziału to konkretne cele zakupowe i wartościowe nagrody za ich osiągnięcie. Taki program możesz organizować cyklicznie lub jako jednorazową akcję.

PRZYDATNE ARTYKUŁY

Program motywacyjny to taki program lojalnościowy skierowany nie do klientów, a do przedstawicieli handlowych, sprzedawców w sklepach partnerskich lub kierowników regionalnych. Nagradza ich za wynik indywidualny lub zespołowy – np. realizację planu sprzedaży, pozyskanie nowych klientów czy sprzedaż konkretnego produktu lub kategorii.

WSKAZÓWKA

Wybór sprowadza się do dwóch pytań.

W praktyce najlepsze efekty daje jednak zwykle łączenie tych narzędzi. Stały program lojalnościowy B2B buduje fundament relacji, akcje wsparcia sprzedaży pomagają realizować bieżące cele, a program motywacyjny aktywizuje ludzi, którzy sprzedają Twój produkt “na froncie”. W rezultacie zyskujesz kompleksowe wsparcie sprzedaży i korzyści wszystkich trzech typów programów B2B.

Co daje program lojalnościowy B2B? Sprawdź najważniejsze korzyści:

Wizja zdobycia nagrody sprawia, że klient kupuje częściej i za większe kwoty. Program B2B zachęca też do konsolidacji zakupów: zamiast dzielić zamówienia między Twoją firmę a konkurencję, klientowi bardziej opłaca się przenieść całość do Ciebie. Dzięki temu szybciej osiągnie próg uprawniający do odebrania nagrody. Uruchomienie programu lojalnościowego może zatem wesprzeć wzrost sprzedaży.

Klient, który zebrał już sporo punktów, osiągnął wysoki poziom uczestnictwa lub jest blisko nagrody, ma realny koszt rezygnacji ze współpracy z Twoją firmą. Im aktywniejszy uczestnik, tym trudniej mu zmienić dostawcę – nawet gdy konkurencja jednorazowo zaproponuje niższą cenę. To szczególnie ważne w branżach, w których oferty dostawców niewiele się od siebie różnią.

Zadowolony klient to najlepszy ambasador marki. Gdy poleca Twoją firmę, buduje jej wiarygodność lepiej niż jakakolwiek reklama. System poleceń B2B pozwala nagradzać skuteczne rekomendacje i zachęcać do kolejnych. To jedna z najważniejszych korzyści z programu lojalnościowego B2B – dzięki niemu klienci nie tylko chętniej wracają, ale również pomagają Ci pozyskać nowych.

Gdy firmy konkurują podobnymi produktami i cenami, atrakcyjny i przemyślany program lojalnościowy może przesądzić o wyborze właśnie Twojej oferty, wspierając przyciąganie nowych kontrahentów. Szczególnie wtedy, gdy konkurencja go nie ma. Im wcześniej wystartujesz z programem, tym silniejszą przewagę zbudujesz, zanim inni zdążą zareagować.

Program lojalnościowy dostarcza wielu cennych danych o klientach. Dzięki nim możesz lepiej segmentować bazę, w porę wychwytywać osoby zagrożone odejściem oraz personalizować oferty, komunikację, reklamy i inne akcje marketingowe. A im lepiej dopasujesz działania do potrzeb odbiorców, tym będą skuteczniejsze.

Czy wiesz, że skuteczny program lojalnościowy B2B to nie tylko technologia i dobór nagród? To przede wszystkim przemyślana strategia, która dobrze odpowiada na potrzeby i nawyki Twoich klientów. Zobacz, jakie rozwiązania programów lojalnościowych warto wykorzystać:

Segmentacja pozwoli Ci dopasować do potrzeb klientów ofertę nagród i przywilejów, a także personalizować wiadomości, promocje i inne działania lojalnościowe. Uczestników możesz podzielić według ich charakterystyki (branża, dział firmy, region) lub aktywności zakupowej. Pomoże Ci w tym model RFM wbudowany w system lojalnościowy Loyalty Starter. Segmentuje on klientów według wartości i częstotliwości zamówień oraz czasu od ostatniego zakupu. Dzięki niemu inaczej zadbasz o stałych i lojalnych klientów, a inaczej o kupujących sporadycznie czy zagrożonych odejściem.

Programy lojalnościowe B2B dają naturalny powód do regularnego kontaktu z klientem. Podstawą są bieżące wiadomości do uczestników związane z programem: potwierdzenia rejestracji, przyznanych punktów czy wysyłki nagród, a także powiadomienia o wygasających punktach, nowościach w katalogu i zmianach w regulaminie. Potencjał jest jednak znacznie większy. Możesz informować o nowych produktach, promocjach, szkoleniach czy otwarciach oddziałów oraz zapraszać do konkursów i akcji specjalnych. Regularna i przemyślania komunikacja w programie lojalnościowym pomaga Ci utrzymywać kontakt z klientami i przypominać im o swojej marce i ofercie.

Dowiedz się, dlaczego komunikacja w programie lojalnościowym jest tak ważna.

Programy wsparcia sprzedaży oparte na konkursach i loteriach nie bez powodu zyskują na popularności. To bardzo skuteczne narzędzie do realizacji krótkoterminowych celów: domknięcia targetu, aktywizacji kluczowych grup klientów, wypromowania nowego produktu czy pozbycia się nadwyżek magazynowych. Co ważne, możesz organizować je cyklicznie i łączyć z programem lojalnościowym – tak, aby zyskać korzyści obu tych rozwiązań.

Poznaj więcej sposobów na wsparcie sprzedaży w firmach B2B.

Element zdrowej rywalizacji pomoże Ci zwiększyć aktywność klientów oraz zmotywować ich do regularnych zamówień i zbierania punktów. Gdy uczestnik widzi swoją pozycję na tle innych, naturalnie rośnie w nim chęć poprawy wyniku i wyprzedzenia konkurentów. Ranking działa szczególnie dobrze, gdy za pierwsze miejsca czekają dodatkowe nagrody – np. przyznawane co miesiąc najaktywniejszym klientom.

Zadbaj o integracje z programem lojalnościowym – tak, aby współpracował z innymi narzędziami, których już używasz w firmie. Przykładowo, po połączeniu z systemem CRM zobaczysz w nim także aktywność lojalnościową klientów. Zachowasz spójność danych i pełniejszy obraz relacji z klientem, a to ułatwi Ci dopasowanie działań sprzedażowych. Z kolei integracja z systemem sprzedażowym pozwoli Ci automatycznie naliczać klientom punkty za zakupy i utrzymać zgodne informacje w obu systemach (np. o statusie klienta i przyznanym stałym rabacie).

Podziel się z klientami swoją wiedzą i doświadczeniem. Edukacja to świetny sposób na budowanie długofalowej relacji i pozycji eksperta. Webinary, e-booki, checklisty czy poradniki branżowe doskonale uzupełniają program lojalnościowy B2B. Pozwalają budować zaufanie i zwiększyć zaangażowanie. W Loyalty Starter możesz umieszczać w panelu uczestnika własny content (teksty, grafiki, zakładki, linki). Twój klient znajdzie tam wtedy nie tylko punkty i nagrody, ale też przydatną wiedzę.

Dopracowana oprawa sprawia, że program zapada w pamięć i wyróżnia się na tle konkurencji. W B2B, gdzie programy często ograniczają się do suchych tabel z punktami, robi to realną różnicę. Zadbaj o chwytliwą nazwę programu, ciekawe nazwy jego elementów (np. punktów i poziomów) oraz atrakcyjne grafiki. Spójna identyfikacja wizualna wygląda profesjonalnie i zachęca do rejestracji oraz aktywnego udziału w programie. Dobrze zaplanowane programy lojalnościowe wzmacniają też generowanie pozytywnych doświadczeń, co z kolei wpływa na zwiększenie poczucia profesjonalizmu firmy.

Nawet w relacjach czysto biznesowych liczą się wspólne wartości. Akcje charytatywne w programie lojalnościowym budują więź, której nie zbudujesz samymi rabatami. Możesz np. wyznaczyć wspólne cele grupowe – wsparcie konkretnej fundacji, gdy uczestnicy zbiorą razem określoną liczbę punktów. Takie akcje wzmocnią wizerunek Twojej firmy jako odpowiedzialnej społecznie (co w B2B coraz częściej wpływa na decyzje zakupowe). Dadzą też uczestnikom poczucie, że program ma sens wykraczający poza ich własną korzyść.

W B2B zaufanie buduje się latami, ale stracić można je w jednej chwili. Program, który nie spełnia obietnic albo zaskakuje klientów ukrytymi “kruczkami”, szybko traci wiarygodność. Zadbaj więc o jasne zasady punktowania i rozliczeń, przejrzysty regulamin oraz dotrzymywanie obiecanych terminów (np. na wydanie nagród). Jeśli zmieniasz zasady programu, informuj z wyprzedzeniem i tłumacz powód. Klient, który ufa, że dostanie to, co mu obiecano, częściej wraca, więcej kupuje i chętniej poleca Twoją firmę dalej.

Zwykle główna propozycja wartości programu lojalnościowego B2B to nagrody za regularne zakupy. Atrakcyjny katalog nagród to jeden z kluczowych warunków, aby klienci chcieli aktywnie uczestniczyć w Twoim programie. Poniżej znajdziesz rodzaje nagród, które sprawdzają się najczęściej.

Sprzęt elektroniczny, narzędzia, akcesoria do firmy czy produkty premium to klasyka programów B2B. Takie nagrody działają dobrze, bo są namacalne i kojarzą się z konkretną korzyścią. Uważaj jednak na te zbyt pospolite lub niskiej jakości – potrafią obniżyć postrzeganą wartość całego programu. Lepiej zaoferować mniejszy, ale przemyślany wybór niż długą listę gadżetów, po które nikt nie sięga.

Vouchery i kody rabatowe to wygodna i szybka forma nagradzania. Klient otrzymuje nagrodę od razu, a Ty unikasz magazynowania i wysyłek. To dobre rozwiązanie dla programów z dużą liczbą uczestników lub częstą wymianą punktów. Sprawdzi się też, gdy brakuje Ci pomysłu na nagrody rzeczowe lub chcesz zaoferować klientom coś uniwersalnego i elastycznego.

Wyjazdy integracyjne, eventy branżowe i wydarzenia premium działają podwójnie: są atrakcyjną nagrodą, a przy okazji zacieśniają relacje biznesowe poza standardowym kontaktem handlowym. W programie lojalnościowym B2B świetnie sprawdzają się jako nagroda za osiągnięcie najwyższego poziomu uczestnictwa. Sięgnąć po nie może wtedy tylko wąska grupa najaktywniejszych klientów – to dodatkowo podnosi prestiż takich nagród i motywuje do ich zdobycia. To także najpopularniejsza forma nagradzania w programach wsparcia sprzedaży, takich jak ABE Travel Club.

Cashback daje klientowi swobodę w wykorzystaniu środków. Zebrane punkty zamieniają się w realne pieniądze – wypłacane np. na kartę przedpłaconą lub obniżające kwotę kolejnej faktury. Dla wielu firm to argument silniejszy niż katalog nagród rzeczowych, bo zdobyte środki można przeznaczyć na dowolny cel.

Szkolenia produktowe, branżowe i sprzedażowe to nagroda rzadko spotykana, a bardzo skuteczna w B2B. Zamiast jednorazowej korzyści dają klientowi realną wartość, która może przełożyć się na jego wyniki. To również sposób na budowę pozytywnego wizerunku firmy – jako partnera, który wspiera rozwój, a nie tylko nagradza za zakupy.

Pamiętaj: najlepsze programy lojalnościowe zwykle nie stawiają tylko na jeden typ nagród. Najczęściej łączą kilka – tak, aby trafić w potrzeby różnych grup klientów. Nowego klienta często zmotywuje bowiem co innego niż wieloletniego partnera premium.

BAT to sieć marketów budowlanych, która stworzyła dla swoich klientów zamknięty program lojalnościowy B2B. Zaproszeni uczestnicy zbierają punkty za zakupy produktów i usług, które naliczane są automatycznie dzięki integracji z systemem ERP organizatora. Następnie wymieniają je na nagrody z katalogu. Standardowy program batPRO uzupełniają cykliczne akcje wsparcia sprzedaży – konkursy z ogólnymi progami zakupowymi oraz loterie. Motywują one klientów do realizacji konkretnej wartości zamówień wyznaczonej przez organizatora. W zamian mogą zdobyć wartościowe nagrody, np. vouchery na zakup auta czy wycieczki zagraniczne.

Instal-Konsorcjum to sieć hurtowni instalacyjnych, która uruchomiła program Partner IK.PL. Składa się on z 28 osobnych programów lojalnościowych poszczególnych hurtowni należących do sieci. Uczestnicy otrzymują punkty PIK za zakupy oraz udział w promocjach, akcjach specjalnych i szkoleniach. Zebrane punkty wymieniają na nagrody, np.: vouchery do popularnych marek (dzięki integracji ze sklepem MultiVoucher), narzędzia z oferty hurtowni czy usługi na preferencyjnych warunkach, np. leasing samochodu lub ubezpieczenie. Dzięki programowi klienci chętniej wracają na zakupy i regularnie korzystają z benefitów. Hurtownie zaś mogą personalizować ofertę na podstawie danych o ich aktywności zakupowej, gromadzonych automatycznie w statystykach i raportach.

Naturalnie Lojalni to ograniczony czasowo program wsparcia sprzedaży B2B dla hodowców drobiu i trzody chlewnej. Powstał, aby zwiększyć sprzedaż wśród klientów końcowych, z którymi organizator nie ma bezpośredniej relacji handlowej. Ci bowiem kupują produkty BioPoint u dystrybutorów (lekarzy weterynarii). Program opiera się na module naliczania punktów z kodów produktowych, czyli unikalnych kodów QR umieszczonych na opakowaniach. Zebrane punkty uczestnik wymienia na nagrody rzeczowe (produkty marki BioPoint) oraz cyfrowe, np. vouchery do sklepów takich jak Allegro i Media Expert.

Wdrożenie programu lojalnościowego B2B to często projekt na kilka tygodni lub miesięcy. Nie musi jednak przebiegać chaotycznie. Zaplanuj kolejne kroki – możesz przy tym zainspirować się naszą propozycją.

Wyciągnij dane sprzedażowe z ostatnich 12–24 miesięcy. Sprawdź, którzy klienci kupują najczęściej, którzy przestali, a także gdzie wzrosła lub spadła wartość zamówień. Na tej podstawie wyznacz jeden lub dwa mierzalne cele w skali roku, np. “obniżyć rotację klientów o 20%” albo “zwiększyć średnią wartość zamówienia w segmencie B o 15%”. Bez konkretnej liczby trudno później ocenić, czy Twój program lojalnościowy B2B się sprawdził.

Wybierz typ programu i zdecyduj, jakich działań oczekujesz od klientów. Określ jak i za co będziesz ich wynagradzać (np. punkty za zakupy wymienne na nagrody z katalogu nagród, cashback od każdej transakcji, stałe rabaty dla najaktywniejszych kupujących, gwarantowane nagrody po osiągnięciu indywidualnego celu zakupowego). Dobierz nagrody i benefity oraz próg aktywności, po którym można je odebrać. Ustal też nazwę programu. Wszystkie te decyzje powinny wynikać z celów biznesowych z kroku 1 – tak, aby strategia prowadziła Cię do oczekiwanych rezultatów.

Indywidualny program lojalnościowy, dopasowany do konkretnej grupy odbiorców, działa zwykle lepiej niż coś ogólnego, co ma trafić do wszystkich. Warto podzielić bazę na 3–5 segmentów według wartości i częstotliwości zakupów. Klient kupujący za 200 000 zł rocznie nie powinien dostawać tych samych ofert i nagród co ten kupujący za 20 000 zł. Najczęściej wystarczy podział na uczestników najlepszych, regularnych, sezonowych, nowych i uśpionych. Sprawdzonym narzędziem do takiej segmentacji jest model RFM wbudowany w platformę lojalnościową Loyalty Starter.

Firmy B2B najczęściej wybierają panel uczestnika w formie dedykowanej strony WWW. Mobilna aplikacja programu lojalnościowego ma sens, jeśli klienci będą faktycznie korzystać z programu na telefonie. W praktyce duża część firm B2B uruchamia oba kanały – wtedy każdy uczestnik wybiera najwygodniejszą dla siebie opcję.

Przygotuj regulamin programu lojalnościowego, w którym wyjaśnisz wszystkie jego zasady. Z wyprzedzeniem zadbaj o kwestie RODO. Pamiętaj też, że rozliczenie nagród różni się w zależności od tego, czy nagrodę otrzymuje firma, czy osoba fizyczna. Więcej na ten temat znajdziesz w artykule: Program lojalnościowy a podatki. Warto go także omówić ze specjalistą, np. księgowym lub prawnikiem – zła decyzja może kosztować sporo czasu i pieniędzy.

Wybór systemu lojalnościowego powinien wynikać ze strategii z kroku 2 – nie odwrotnie. W B2B kluczowe zwykle są: automatyczne naliczanie punktów na podstawie danych sprzedażowych, panel administratora z raportami i segmentacją uczestników, możliwość zróżnicowania zasad dla różnych grup klientów oraz gotowe integracje z systemami, z których już korzystasz (np. wtyczka do Subiekta).

Jeśli planujesz program wsparcia sprzedaży lub program motywacyjny dla handlowców, upewnij się, że system je obsłuży – nie każda platforma lojalnościowa jest do tego przystosowana. Warto wybrać dostawcę, który oferuje dedykowane moduły B2B, a jego zespół deweloperów może dostosować system do Twoich indywidualnych potrzeb (np. Loyalty Starter).* *

Na tym etapie konfigurujesz swój system lojalnościowy według strategii z kroku 2 i ustawiasz wszystkie mechanizmy programu. Warto też zadbać o dopracowaną identyfikację wizualną: kolorystykę, logo, grafiki i inne materiały dla uczestników. Przygotuj również teksty, które zobaczą uczestnicy – np. opisy nagród, treści powiadomień czy komunikaty w panelu uczestnika. Odpowiednie teksty i grafiki w programie lojalnościowym sprawią, że będzie nie tylko funkcjonalny, ale też atrakcyjny i przyciągający uwagę odbiorców.

Nie chcesz prowadzić wdrożenia samodzielnie? Chętnie Ci w tym pomożemy – zapytaj o nasze usługi wdrożeniowe podczas bezpłatnej konsultacji.

Im bardziej zautomatyzowane naliczanie punktów, tym mniej pracy ręcznej i mniej miejsca na pomyłki. Warto więc połączyć program lojalnościowy z systemem sprzedażowym lub innymi narzędziami w firmie. Pomogą Ci w tym m.in.. gotowe integracje (np. wtyczki do Subiekt GT i Subiekt NEXO), API, webhooki czy parser dokumentów sprzedażowych. W Loyalty Starter możesz też zamówić dedykowane rozwiązanie – dopasowane do Twojego systemu oraz zakresu i sposobu przesyłania danych.

Nie wiesz, którą opcję wybrać? Umów się na bezpłatną konsultację i otrzymaj rekomendację od naszego eksperta.

Nawet najlepszy i najbardziej przemyślany program lojalnościowy nie przyniesie efektów, jeśli klienci się o nim nie dowiedzą. Przed startem przygotuj więc swoich handlowców: upewnij się, że wiedzą, jak zachęcać klientów do rejestracji i wyposaż ich w dodatkowe materiały (np. ulotki i broszury). W B2B bezpośrednia rozmowa działa lepiej niż jakakolwiek reklama czy ogólny mailing. Rozważ też dedykowany landing page z opisem zasad i zachętą do rejestracji. Pamiętaj również o komunikacji po starcie programu. Regularnie informuj uczestników o punktach, nagrodach i akcjach specjalnych – tak podtrzymasz ich zaangażowanie. Możesz też promować swój program w social mediach i kampaniach reklamowych.

Analiza efektywności programu lojalnościowego pozwala go ulepszać i zwiększać skuteczność. Nie zostawiaj go więc po starcie samemu sobie. Regularnie monitoruj kluczowe wskaźniki: liczbę aktywnych uczestników, średnią wartość zamówienia uczestników na tle pozostałych klientów, retencję oraz częstotliwość wymiany punktów. Reaguj na sygnały ostrzegawcze, takie jak spadek aktywności w danym segmencie czy rzadka wymiana punktów na nagrody. Wprowadzaj zmiany i testuj różne warianty komunikatów, nagród czy akcji specjalnych. Dzięki temu z czasem zwiększysz szanse na osiągnięcie swoich celów biznesowych.

Większość gotowych systemów lojalnościowych jest dopasowana bardziej do firm B2C. Firmom B2B zwykle pozostawały więc rozwiązania dedykowane, projektowane na zamówienie. Ich zaletą jest dobre dopasowanie do strategii i potrzeb organizatora, jednak ich stworzenie kosztuje dużo czasu i pieniędzy.

Dlatego przygotowaliśmy moduły, które odpowiadają na kluczowe wyzwania firm handlowych B2B – takie, które dotychczas wymagały zwykle zamówienia dedykowanego systemu:

Wybrane moduły B2B dopasowujemy do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Możesz też zlecić naszemu zespołowi deweloperskiemu zaprojektowanie dedykowanego rozwiązania. Nie musisz więc wydawać ogromnych sum na budowanie systemu od zera ani godzić się na ograniczenia gotowych narzędzi. W Loyalty Starter dostajesz sprawdzony fundament, który pomożemy Ci rozbudować zgodnie z Twoją strategią. Wystarczy, że umówisz się na bezpłatną konsultację i opowiesz nam o swoich potrzebach. Podpowiemy najlepsze rozwiązania i zaproponujemy wsparcie w całym procesie wdrożenia.

Masz inne pytania? Zadaj je naszemu ekspertowi podczas bezpłatnej konsultacji.