Zamówienia nagród

Aplikacja Loyalty Starter umożliwia uczestnikom programu lojalnościowego zamawianie nagród z modułu klienta.

W niniejszym artykule opisaliśmy:

Uruchomienie funkcji zamawiania nagród

Aby uruchomić możliwość zamawiania nagród przez uczestników programu lojalnościowego z modułu klienta:
1. Naciśnij przycisk Ustawienia w menu aplikacji, a następnie Moduł klienta.

Grafika przedstawiąca widok menu aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.

2. Kliknij zakładkę Opcje.Grafika przedstawiająca zakładki w konfiguratorze modułu klienta w aplikacji Loyalty Starter, służącej do obsługi programów lojalnościowych.

3. Otworzy się konfigurator różnych funkcjonalności związanych z modułem klienta. W polu Zamawianie nagród, kliknij przycisk aby zmienił się na TAK.Grafika przedstawiająca możliwość włączenia funkcjonalności zamawiania nagród z pozycji modułu klienta przez uczestników programu lojalnościowego.

4. Kliknij przycisk Zapisz.Grafika przedstawiąca zielony prostokątny przycisk z napisem "Zapisz", służący do zapisania wprowadzonych zmian w aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.

5. Uczestnicy Twojego programu lojalnościowego mają teraz możliwość zamawiania nagród poprzez moduł klienta.Grafika przedstawiająca katalog nagród w module klienta z możliwością zamawiania nagród.

Zarządzanie zamówieniami

Po zamówieniu nagrody przez uczestnika programu lojalnościowego poprzez moduł klienta, otrzymasz powiadomienie w postaci ostrzegawczego znaku w menu aplikacji. Jeśli w swoim katalogu nagród wprowadziłeś stan magazynowy, zamówiona nagroda zostaje zarezerwowana.

Aby zarządzać zamówieniami:
1. Naciśnij przycisk Nagrody w menu aplikacji, a następnie Zamówienia.

Grafika przedstawiająca widok menu aplikacji Loyalty Starter służącej do obsługi programów lojalnościowych.

2. Otworzy się zestawienie zamówionych nagród oraz nagród wydanych osobiście w siedziby Twojej firmy z najważniejszymi informacjami.Grafika przedstawiająca zestawienie zamówionych i wydanych nagród w aplikacji Loyalty Starter, służącej do obsługi programów lojalnościowych.

3. Każde zamówienie złożone poprzez moduł klienta możesz zarówno zatwierdzić, klikając w zielony przycisk, oraz anulować klikając w czerwony przycisk w kolumnie Akcje. Aby sprawdzić dane do wysyłki, kliknij w niebieski przycisk z ikoną lupy. Klikając w przycisk drukarki, możesz wydrukować potwierdzenie wydania/odbioru nagrody.Grafika przedstawiająca przyciski akcji w tabeli z zamówieniami nagród. Każdy przycisk jest innego koloru, zielonego, czerwonego oraz niebieskiego.

4. Aby potwierdzić bądź anulować kilka zamówień na raz, w pierwszej kolejności zaznacz wybrane zamówienia, a następnie kliknij w przycisk Dla zaznaczonych i wybierz odpowiednią opcję.

Grafika przedstawiająca możliwość masowego potwierdzenia i anulowania zamówień nagród w aplikacji Loyalty Starter, służącej do obsługi programów lojalnoścowych.