Katalog nagród
Wymiana punktów na nagrody to moment, w którym uczestnicy widzą, że ich zaangażowanie się opłaca. W Loyalty Starter łatwo stworzysz własny katalog nagród i dopasujesz jego zasady do swoich potrzeb.
Stwórz katalog nagród dopasowany do Twojego programu
- W Loyalty Starter tworzysz własny katalog nagród w standardzie znanym z programów lojalnościowych dużych marek, korzystając z gotowych rozwiązań i funkcjonalności – bez kosztownych inwestycji w dedykowany system.
- To Ty decydujesz, jakie nagrody znajdą się w katalogu i ile punktów będzie potrzebnych do ich odbioru.
Rodzaje nagród
Co możesz umieścić w katalogu nagród?
W katalogu nagród od Loyalty Starter możesz udostępniać zarówno nagrody fizyczne, jak i cyfrowe – w zależności od Twojej strategii i oczekiwań klientów.
Nagrody rzeczowe
Nagrody rzeczowe to fizyczne przedmioty, które mogą być:
- wysyłane bezpośrednio na adres uczestnika,
- odbierane osobiście w wybranej lokalizacji (np. w sklepie, punkcie obsługi lub recepcji).
Podczas składania zamówienia uczestnik potwierdza adres dostawy lub wybiera miejsce odbioru nagrody.
Nagrody cyfrowe
Nagrody cyfrowe (np. vouchery, kody rabatowe czy kupony na darmowe usługi) można przekazywać uczestnikom w pełni automatycznie. Dzięki marketing automation system zaraz po zamówieniu wyświetli kod nagrody i (jeśli chcesz) wyśle go też mailowo.
Możesz dodać jeden wspólny kod dla wszystkich klientów albo wgrać listę unikalnych kodów, które system będzie wydawał kolejno.
Sprawdź ofertę dla swojej branży
Dowiedz się, jak możesz wykorzystać Loyalty Starter do realizacji Twojego pomysłu na program lojalnościowy.
Brak pomysłu na nagrody? Skorzystaj z kart podarunkowych do znanych marek
Jeśli nie chcesz organizować własnych nagród i zajmować się ich logistyką lub zależy Ci na szybkim uruchomieniu programu lojalnościowego, świetnym rozwiązaniem będą gotowe karty podarunkowe.
Dzięki integracji z MultiVoucher możesz udostępnić w katalogu karty podarunkowe znanych marek (np. Allegro, Empik czy Media Expert) bez ręcznego wgrywania kodów i zarządzania dystrybucją. System automatycznie wydaje vouchery, co ogranicza pracę operacyjną i pozwala skupić się na rozwoju programu, a nie na obsłudze nagród.
Prezentuj nagrody w atrakcyjny i czytelny sposób
- Dodając nagrodę do katalogu, możesz uzupełnić ją o zdjęcie tytułowe i szczegółowy opis (tekst, ale też dodatkowe zdjęcia, materiały wideo czy specyfikację w formie tabeli).
- Przy większej liczbie nagród możesz podzielić je na kategorie, aby ułatwić uczestnikom poruszanie się po katalogu i szybkie znalezienie interesujących pozycji.
- Masz też wpływ na kolejność wyświetlania nagród, dzięki czemu możesz lepiej eksponować nowości, bestsellery lub inne wybrane pozycje.
Dzięki temu uczestnik dokładnie wie, co zamawia, a katalog nagród staje się przejrzysty i atrakcyjny wizualnie.
Zadbaj o przejrzystość dzięki nagrodom wariantowym
Nagrody wariantowe pozwalają pokazać jedną nagrodę w kilku wersjach – np. różnych rozmiarach, kolorach lub opcjach – bez tworzenia wielu osobnych pozycji w katalogu. Dzięki temu pozostaje on czytelny nawet przy dużej liczbie nagród.
Uczestnik widzi jedną pozycję w katalogu i dopiero przy składaniu zamówienia wybiera interesujący go wariant, co ułatwia podjęcie decyzji i skraca proces zamawiania.
Sprawdź ofertę dla swojej branży
Dowiedz się, jak możesz wykorzystać Loyalty Starter do realizacji Twojego pomysłu na program lojalnościowy.
Udostępniaj różne nagrody różnym grupom uczestników
Nie wszystkie nagrody muszą być widoczne dla wszystkich uczestników. Katalog nagród możesz personalizować według segmentów klientów.
Możesz udostępniać wybrane nagrody tylko określonym grupom – np. uczestnikom na wyższych poziomach lojalnościowych lub klientom spełniającym konkretne warunki. Dzięki temu oferta nagród może różnić się w zależności od statusu uczestnika lub jego aktywności w programie.
Kontroluj dostępność nagród
Masz pełną kontrolę nad dostępnością nagród w katalogu. Możesz:
- ustalać limity ilościowe,
- określać termin wygaśnięcia nagrody,
- ograniczać liczbę odbiorów danej nagrody na jednego uczestnika,
- udostępniać nagrody tylko wybranym grupom klientów,
- ręcznie włączać lub wyłączać widoczność nagród w katalogu.
Dzięki temu dopasujesz ofertę nagród do aktualnych stanów magazynowych, zasad programu i planowanych akcji – bez przebudowy katalogu od zera.
Zarządzaj zamówieniami nagród w jednym miejscu
Wszystkie zamówienia nagród – niezależnie od tego, czy zostały złożone przez moduł klienta, wydane ręcznie w placówce, czy zrealizowane przez integrację API – trafiają do jednego rejestru w systemie.
Z poziomu panelu administracyjnego możesz:
- przeglądać i filtrować zamówienia,
- aktualizować ich status,
- rejestrować ręczne wydanie nagród (np. przy kasie, w recepcji).
Dzięki temu cały proces realizacji nagród jest spójny i łatwy do kontrolowania.
Automatycznie rozliczaj punkty i pokazuj historię nagród
Po zamówieniu nagrody system automatycznie odejmuje z konta uczestnika odpowiednią liczbę punktów. Uczestnik ma też stały podgląd na historię zamówień, co zwiększa przejrzystość i zaufanie do programu.
Dopasuj liczbę nagród do wybranego pakietu
W zależności od wybranego pakietu abonamentu obowiązuje określony limit nagród, które możesz udostępnić w katalogu. Szczegóły znajdziesz w aktualnym cenniku.
Historie klientów
Katalogi nagród w przykładowych programach lojalnościowych
Iwoniczanka Family
Program lojalnościowy skierowany do klientów detalicznych i biznesowych polskiego producenta wody źródlanej. Wzbogacony o liczne, angażujące mechanizmy lojalnościowe.
Partner IK.PL
Akcja zainicjowana przez Instal-Konsorcjum – ogólnopolską sieć hurtowni instalacyjnych. Wdrożenie łączy 29 programów lojalnościowych B2B dla poszczególnych konsorcjantów.
batPRO
Program lojalnościowy B2B dla zamkniętego grona stałych klientów marketów budowlanych BAT. Cyklicznie organizowane są w nim także akcje wsparcia sprzedaży (konkursy, loterie).
Oferta dla Ciebie
Poznaj ofertę dla swojej branży
Potrzebujesz innego rozwiązania? Zamów kontakt – omówimy Twoją sytuację i potrzeby indywidualnie.
