Program lojalnościowy B2Cw firmie usługowej
Skorzystaj z gotowego systemu lojalnościowego na abonament i uruchom własny program lojalnościowy w telefonie klienta.
DLACZEGO WARTO
Zbuduj biznes oparty na klientach, którzy wracają regularnie
W usługach sukces firmy zależy od tego, jak często klienci wracają. Pojedyncze wizyty nie wystarczą – prawdziwa wartość powstaje, gdy klient wybiera Cię regularnie.
Program lojalnościowy daje mu konkretny powód, by wracać – każda kolejna wizyta przybliża go do zdobycia nagród. Ty zaś zyskujesz kanał komunikacji z klientami i możesz przypominać o wizytach, informować o promocjach oraz nowościach. Dane o aktywności uczestników pokażą Ci też, kto wraca najczęściej, a kto potrzebuje zachęty.
Taki program wcale nie musi być drogi ani trudny w obsłudze. W Loyalty Starter uruchomisz karty lojalnościowe w telefonie lub aplikację mobilną już od 79 zł netto miesięcznie.
Dla kogo
Jakie branże powinny rozważyć program lojalnościowy?
Program lojalnościowy najlepiej sprawdza się tam, gdzie klienci wracają regularnie. Wtedy nagrody za powroty szybko budują nawyk i przywiązanie do Twojej firmy. Zobacz przykładowe branże, które najczęściej korzystają z systemu Loyalty Starter:
Beauty
Salony fryzjerskie, barberzy, gabinety kosmetyczne, SPA
Gastro
Restauracje, bary, kawiarnie, cukiernie, piekarnie, lodziarnie
Fitness
Siłownie, studia pilatesu czy jogi, szkoły tańca
Edukacja
Szkoły językowe, centra korepetycji, zajęcia dla dzieci
Inne branże
Hotele, rozrywka, transport, zdrowie, stacje paliw i inne
Jak to działa
Twoja marka w telefonie klienta – wybierz wariant dla siebie
Firmy usługowe często odpuszczają program lojalnościowy, bo obawiają się trudnego wdrożenia i skomplikowanej obsługi. W Loyalty Starter masz dwa proste i gotowe rozwiązania do wyboru – kartę lojalnościową w telefonie klienta albo aplikację mobilną.
Alternatywa dla kartoników na pieczątki
Prostota i szybki start z kartą w telefonie
- Karta lojalnościowa w telefonie klienta – prosta i szybka w konfiguracji, do zapisania w Apple Wallet lub Google Wallet.
- Aplikacja POS – do codziennej obsługi programu i naliczania punktów na firmowym telefonie, bez dodatkowych integracji.
- Dane i komunikacja, których nie dadzą kartoniki na pieczątki – obsługa takiego programu jest równie prosta, a zyskasz też bezpośredni kontakt z klientami i dane o ich aktywności.
To wszystko w pakiecie Lite już od 79 zł netto/msc.
Rozbudowany program lojalnościowy
Więcej możliwości z aplikacją mobilną
- Aplikacja mobilna pod Twoją marką – z Twoim logo, kolorami i grafikami. Klienci zobaczą w niej nie tylko zebrane punkty, ale także katalog nagród oraz udostępniane przez Ciebie treści.
- Funkcjonalności angażujące – program poleceń, blog, ankiety, quizy czy ranking pozwolą Ci zachęcić uczestników do aktywności między wizytami.
- Elastyczna obsługa programu – dzięki integracji z Twoim systemem sprzedażowym lub aplikacji POS na firmowym telefonie.
Aplikację mobilną możesz mieć już od 179 zł netto/msc.
Rejestrator wizyt
Chcesz budować lojalność opartą na powtarzalnych wizytach klientów?
W biznesach usługowych klient zwykle zostawia przy każdej wizycie podobną kwotę – o sukcesie programu lojalnościowego decyduje więc to, jak często wraca, a nie ile wydaje jednorazowo. Dlatego w Loyalty Starter możesz nagradzać go już za samo przyjście. Rejestrator wizyt nalicza punkty po zeskanowaniu kodu QR, a każda wizyta ma równą wartość – niezależnie od kwoty na paragonie.
Usługi wdrożeniowe
Nie masz czasu ani zasobów na samodzielną konfigurację programu?
Skorzystaj z naszych usług wdrożeniowych – skonfigurujemy dla Ciebie konto Loyalty Starter albo zrobimy audyt istniejącego i wskażemy obszary do poprawy. To świetna opcja dla firm, które chcą wystartować z własnym programem lojalnościowym, ale brakuje im zasobów na samodzielne wdrożenie.
Nie wiesz od czego zacząć?
Umów bezpłatną konsultację – pomożemy Ci zaplanować program lojalnościowy B2C dopasowany do Twojej firmy.
Historie klientów
Przykładowe programy lojalnościowe B2C naszych klientów
The Coconut Club
Angażujący program lojalnościowy dla uczniów szkoły językowej The Palms. Uczestnicy zbierają “kokosy”, czyli punkty lojalnościowe i zdobywają bezpłatne lekcje, gadżety i wiele więcej.
PoProstu+
Mobilny program lojalnościowy stworzony dla klientek sieci studiów pilatesu PoProstuPilates. Regularne treningi pozwalają zbierać punkty oraz wymieniać je na nagrody i vouchery z katalogu.
Crystal Mountain CLUB
Program lojalnościowy skierowany do klientów pięciogwiazdkowego hotelu Crystal Mountain. Zebrane punkty decydują o poziomie uczestnictwa. Im wyższy poziom, tym korzystniejsze benefity.
Cennik
Ile kosztuje program lojalnościowy B2C w firmie usługowej
Wybierz abonament dopasowany do programu lojalnościowego, który chcesz stworzyć – Lite z kartą w telefonie albo Starter z aplikacją mobilną.
Masz więcej uczestników i lokalizacji lub potrzebujesz niestandardowych rozwiązań? Mamy też pakiety z indywidualnymi limitami i zakresem wdrożenia.
Podsumujmy, co otrzymasz
- Gotowy, stale rozwijany system lojalnościowy
- Dwa warianty programu do wyboru – karty lojalnościowa w telefonie albo własna aplikacja mobilna
- Aplikacja POS lub integracje z systemem sprzedażowym
- Usługi wdrożeniowe, które pomogą Ci wystartować szybciej
- Stały abonament już od 79 zł netto/msc
- Darmowy, 14-dniowy okres testowy
- W każdej chwili możesz zrezygnować z abonamentu
- Możliwość zamówienia dedykowanych integracji i funkcjonalności
Darmowa konsultacja
Porozmawiaj z naszym doradcą
Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy Twój pomysł na program lojalnościowy i wspólnie zweryfikujemy czy Loyalty Starter będzie odpowiednim rozwiązaniem.