batPRO

“batPRO” to program lojalnościowy B2B kierowany do zamkniętego grona stałych klientów marketów budowlanych BAT. Udział w programie zapewnia również możliwość udziału w loterii promocyjnej “PROauto”.

macbook background
 

Zasady programu

Warunki udziału

Program skierowany jest wyłącznie do osób zaproszonych do udziału przez organizatora. Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się na stronie internetowej programu (panel uczestnika Loyalty Starter). Zaproszenie z linkiem do strony wysyłane jest w formie wiadomości SMS.

Punkty lojalnościowe

Punkty przyznawane są uczestniczkom programu za zakup towarów w sklepach stacjonarnych i internetowym organizatora. Punkty naliczane są od kwot netto (1 pkt za kwotę 100 zł netto). Dodawanie punktów następuje w terminie do 60 dni po zapłacie faktury. Warunkiem naliczenia punktów jest dokonanie płatności w terminie wynikającym z faktury VAT lub w ciągu 14 dni po tym terminie. W przypadku zwrotu towaru naliczone wcześniej punkty są odejmowane z konta uczestnika.

Nagrody

Zgromadzone punkty uczestnik może wymienić na nagrodę tj. dokonać nabycia wybranego przez siebie produktu dostępnego w katalogu nagród za cenę wynoszącą 1 zł netto za sztukę.

Aby wymienić punkty na nagrodę, uczestnik musi zalogować się do swojego konta (panel uczestnika Loyalty Starter) i przejść do katalogu nagród. Jeżeli uczestnik posiada odpowiednią liczbę punktów, przy produkcie pojawi się możliwość jego zamówienia. Dodatkowo uczestnik ma możliwość wyboru oddziału organizatora, w którym odbierze zamówiony produkt. Czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni.

browser background
 

Loteria

Dodatkową korzyścią dla uczestników programu batPRO jest możliwość wzięcia udziału w loterii promocyjnej PROauto. Uczestnik za każdy zrealizowany zakup opiewający na kwotę łączną 50 000,00 zł netto otrzymuje 1 los. Organizator przewidział 8 losowań etapowych (raz w miesiącu) oraz jedno losowanie główne na koniec promocji. Każdy los bierze udział we wszystkich losowaniach odbywających się po jego uzyskaniu. Nagrodą główną w loterii jest voucher o wartości 100.000 zł brutto na zakup samochodu. Co miesiąc do wygrania są również vouchery turystyczne o wartości 2000 zł do wykorzystania w hotelu GRAND LUBICZ.

browser background
 

Indywidualne rozwiązania

Integracja Loyalty Starter z systemem ERP

Aby maksymalnie uprościć obsługę programu, platforma Loyalty Starter została zintegrowana z systemem ERP organizatora.

Każdego dnia Loyalty Starter otrzymuje raport zawierający salda punktowe wynikające z transakcji sprzedaży zarejestrowanych w systemie ERP. Raport przekazywany jest na wskazany serwer FTP. Po odebraniu raportu Loyalty Starter automatycznie aktualizuje salda punktowe uczestników programu. W przypadku wystąpienia zwrotów towaru i korekt faktur sprzedaży punkty odejmowane są z konta uczestnika, również z uwzględnieniem wartości ujemnych.

Generator losów na loterię

Platforma Loyalty Starter została rozbudowana na potrzeby programu batPRO o generator losów na loterię PROauto. Losy generowane są w sposób automatyczny na podstawie danych sprzedażowych z systemu ERP. Każdy wygenerowany los posiada unikalny alfanumeryczny kod ID. Po wygenerowaniu losy wysyłane są do uczestników loterii automatycznie w formie wiadomości e-mail (z wykorzystaniem funkcji marketing automation Loyalty Starter).

W celu zaprezentowania wygenerowanych losów uczestnikom programu stworzony został dodatkowy widok panelu uczestnika. Widok Twoje losy pokazuje uczestnikowi loterii aktualnie zdobyte losy oraz pasek postępu informujący o liczbie punktów, których brakuje do uzyskania kolejnego losu.

browser background
 

Kluczowe funkcje Loyalty Starter

Panel uczestnika

Panel uczestnika Loyalty Starter to responsywna strona WWW, którą organizator konkursu batPRO udostępnia jego uczestnikom. Poprzez panel uczestnika klienci logują się na swoje konta, sprawdzają liczbę zgromadzonych punktów, weryfikują otrzymane losy na loterię oraz przeglądają i zamawiają nagrody.

Dzięki szerokim możliwościom konfiguracyjnym Loyalty Starter, panel uczestnika został całkowicie spersonalizowany grafikami i tekstami dostarczonymi przez organizatora.

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna Loyalty Starter zapewnia uczestnikom programu batPRO stały i wygodny dostęp do swoich indywidualnych kont. Z kolei dla organizatora programu aplikacja stanowi doskonałe narzędzie do komunikowania się z jego uczestniczkami (np. poprzez powiadomienia PUSH).

Instalacja aplikacji została maksymalnie uproszczona. Co najważniejsze, wyeliminowana została konieczność wchodzenia do sklepu z aplikacjami. Gdy uczestnik odwiedza stronę WWW programu (panel uczestnika), wyświetlony zostaje komunikat z instrukcją dodania aplikacji do telefonu. Po zainstalowaniu aplikacji, można z niej korzystać jak z aplikacji natywnej.

Katalog nagród

Organizator programu batPRO udostępnia uczestnikom programu nagrody poprzez funkcję katalogu nagród Loyalty Starter z włączoną opcją zamawiania. Loyalty Starter kontroluje uprawnienia uczestników do zamawiania poszczególnych nagród (sprawdzany jest m.in. stan posiadanych punktów). Każde zamówienie rejestrowane jest w panelu administracyjnym Loyalty Starter wraz z informacją, w którym oddziale firmy uczestnik chciałby odebrać nagrodę.

browser background
 

Wiadomości e-mail

Organizator konkursu wykorzystuje wiadomości e-mail do regularnej komunikacji z jego uczestnikami. Wysyłane wiadomości e-mail dotyczą m.in. przyznanych losów na loterię. Dzięki funkcji marketing automation wszystkie wiadomości wysyłane są automatycznie.

Marketing automation

Funkcja marketing automation Loyalty Starter zapewnia możliwość zautomatyzowania większości działań związanych z obsługą programu batPRO, w tym powiadamianie uczestników o przyznanych losach na loterię.

Logo Bat PRO

ORGANIZATOR

BAT - lider branży budowlanej na Pomorzu, oferujący szeroki asortyment materiałów budowlanych niezbędnych do budowy, remontu i wykończenia.

BRANŻA

budowlana

RODZAJ PROGRAMU

Program lojalnościowy B2B + loteria

STRONA WWW

Opinia organizatora programu

Darmowa konsultacja

Porozmawiaj z naszym doradcą

Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy Twój pomysł na program lojalnościowy lub motywacyjny i wspólnie zweryfikujemy czy Loyalty Starter będzie odpowiednim rozwiązaniem.