Integracja z systemem Glasson
Glasson to system sprzedażowy dla salonów optycznych. Integracja z Loyalty Starter pozwala uruchomić program lojalnościowy, w którym punkty naliczają się automatycznie po każdej sprzedaży w Glassonie.
Dlaczego warto
- Gotowe połączenie zamiast projektu integracyjnego – wystarczy aktywne konto Loyalty Starter i skonfigurowany Glasson. Nie potrzebujesz dewelopera ani dodatkowego oprogramowania.
- Automatyczne naliczanie punktów na podstawie sprzedaży w Glassonie – klient nie musi mieć karty ani rejestrować się osobno.
- Reguły programu ustawiasz w Loyalty Starter – przelicznik punktów, katalog nagród i pozostałe zasady konfigurujesz bez zmian w Glassonie.
- Dedykowana aplikacja mobilna dla klientów – do sprawdzania punktów, historii zakupów i nagród oraz zakładania konta bez wizyty w salonie.
- Komunikacja SMS i e-mail – wysyłasz przypomnienia o przeglądzie wzroku, informacje o promocjach i dostępnych nagrodach.
Co automatyzuje integracja Glasson program lojalnościowy
Zapis klienta do programu – w salonie lub przez aplikację mobilną
Klient może zostać zapisany do programu dwiema ścieżkami: bezpośrednio w Glassonie, podczas zakładania lub aktualizacji kartoteki (po zapytaniu od pracownika obsługi i wyrażeniu zgody przez klienta), albo samodzielnie – instalując aplikację mobilną Loyalty Starter i zakładając w niej konto. W obu przypadkach dane uczestnika są wymieniane między systemami, dzięki czemu kartoteka w Glassonie i konto w Loyalty Starter pozostają spójne.
Naliczanie punktów z dokumentów sprzedażowych
Po każdej transakcji zarejestrowanej w Glassonie dane trafiają do Loyalty Starter, gdzie punkty doliczają się do konta uczestnika zgodnie z przelicznikiem ustawionym w panelu programu.
Komunikacja z uczestnikami programu
Uczestnicy programu mogą otrzymywać wiadomości SMS i e-mail – przypomnienia o przeglądzie wzroku, informacje o promocjach i dostępnych nagrodach.
Dostęp uczestnika do konta – w aplikacji mobilnej lub w panelu webowym
Uczestnik sprawdza saldo punktów, historię zakupów uwzględnionych w programie i katalog nagród z poziomu aplikacji mobilnej Loyalty Starter albo – jeśli woli – w panelu uczestnika dostępnym z przeglądarki. Obsługa salonu nie musi angażować się w wydawanie informacji o stanie konta.
Sprawdź ofertę dla swojej branży
Dowiedz się, jak wykorzystać Loyalty Starter do realizacji programu lojalnościowego dopasowanego do Twoich potrzeb.
Jak działa integracja w praktyce
- Wystarczy aktywne konto w Loyalty Starter oraz skonfigurowany Glasson.
- Klient dołącza do programu przez zgodę zapisaną w Glassonie lub konto w aplikacji mobilnej Loyalty Starter.
- Dane uczestnika synchronizują się automatycznie w obie strony, niezależnie od tego, w którym systemie powstało konto klienta.
- Punkty liczą się od transakcji w Glassonie, według przelicznika ustalonego w panelu administracyjnym Loyalty Starter (np. 1 punkt za każde wydane X złotych).
- Reguły programu zmieniasz w Loyalty Starter – modyfikacja przelicznika czy katalogu nagród nie wymaga ingerencji w Glassona.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o integrację Glasson (FAQ)
Czy uruchomienie integracji wymaga zmian po stronie Glassona?
Nie. Po stronie Glassona nie jest potrzebna instalacja dodatkowego oprogramowania ani modyfikacje wdrożeniowe – wymagane jest jedynie aktywne konto Loyalty Starter i skonfigurowany Glasson. Reguły samego programu lojalnościowego (przelicznik punktów, katalog nagród) konfigurujesz w panelu Loyalty Starter.
Czy program może obejmować także usługi gabinetowe, czy tylko sprzedaż produktów?
Tak. Źródłem punktów są transakcje rejestrowane w Glassonie – zarówno sprzedaż produktów, jak i usługi. Sposób ich przeliczania na punkty definiuje się w panelu Loyalty Starter.
Czy klient może zapisać się do programu samodzielnie, bez wizyty w salonie?
Tak. Klient może zainstalować aplikację mobilną Loyalty Starter i założyć w niej konto bez kontaktu z obsługą salonu. Dane takiego uczestnika są synchronizowane z Glassonem, dzięki czemu przy pierwszej wizycie w salonie zostaje od razu rozpoznany jako uczestnik programu.
Czy w Glassonie trzeba prowadzić osobną listę uczestników programu?
Nie. Loyalty Starter utrzymuje konta uczestników na podstawie zgód odnotowanych w Glassonie i kont założonych w aplikacji mobilnej. Baza klientów nie jest dublowana ręcznie po żadnej ze stron.
Czy aplikacja mobilna wymaga oddzielnego wdrożenia lub dodatkowych kosztów po stronie salonu?
Nie. Aplikacja mobilna jest częścią Loyalty Starter – uruchamia się automatycznie wraz z programem lojalnościowym i nie wymaga oddzielnego projektu wdrożeniowego.
Czy integracja jest zgodna z RODO?
Tak. Klient zostaje uczestnikiem programu dopiero po wyrażeniu zgody. Zarówno Glasson, jak i Loyalty Starter działają zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO w zakresie ochrony danych osobowych uczestników programu.
Potrzebujesz dodatkowych informacji o integracji?
Skontaktuj się z nami – omówimy szczegóły wdrożenia programu lojalnościowego w Twoim salonie optycznym.
Historie klientów
Przykładowe programy lojalnościowe naszych klientów
Sieć salonów optycznych
Nasza Pracownia Optyczna
Program lojalnościowy sieci salonów optycznych to troska o wzrok połączona z realnymi korzyściami dla całej rodziny. Oferuje rabaty na kolejne zakupy oraz bezpłatne badania wzroku i serwis okularów.
Producent i dystrybutor wody źródlanej
Iwoniczanka Family
Program lojalnościowy skierowany do klientów polskiego producenta i dystrybutora butelkowanej wody źródlanej. Wzbogacony o aplikację mobilną i liczne, angażujące mechanizmy lojalnościowe.
Sieć studiów pilatesu
PoProstu+
Mobilny program lojalnościowy stworzony dla klientek sieci studiów pilatesu PoProstuPilates. Regularne treningi pozwalają zbierać punkty oraz wymieniać je na nagrody i vouchery z katalogu.
Oferta dla Ciebie
Poznaj ofertę dla swojej branży
Potrzebujesz innego rozwiązania? Zamów kontakt – omówimy Twoją sytuację i potrzeby indywidualnie.
