Możliwości funkcjonalne
Szerokie możliwości funkcjonalne platformy Loyalty Starter pozwolą Ci stworzyć niezwykle skuteczny program lojalnościowy.
Konfiguracja
Ustaw własne zasady programu
Zbuduj program lojalnościowy zgodny z Twoją strategią i celami. Szerokie możliwości konfiguracyjne Loyalty Starter pozwolą Ci na dostosowanie platformy do własnych potrzeb.
- Ustaw warunki udziału i sposób rejestracji uczestników
- Dodaj warunki dotyczące poziomów uczestnictwa
- Skonfiguruj mechanikę przyznawania punktów i nagród
Automatyzacja
Zautomatyzuj działanie programu
Loyalty Starter zapewnia ogromne możliwości automatyzacji prowadzonego programu. Po wstępnej konfiguracji większość zadań może wykonywać się automatycznie, bez udziału Ciebie czy Twoich współpracowników.
- Zautomatyzuj przyznawanie punktów i poziomów uczestnictwa
- Zautomatyzuj wysyłkę wiadomości i powiadomień
- Zautomatyzuj przyznawanie nagród elektronicznych
Integracje
Zintegruj program z innymi systemami
Wraz z platformą Loyalty Starter otrzymasz profesjonalne wsparcie naszych specjalistów oraz rozbudowane narzędzia deweloperskie umożliwiające integrację z innymi systemami w Twojej firmie.
- Interfejs API REST
- Webhooki
- Gotowe wtyczki do systemów sprzedaży
- Parser dokumentów sprzedaży
CRM
Zbuduj cenną bazę danych
Loyalty Starter pomoże Ci pozyskiwać, gromadzić i przetwarzać informacje o uczestnikach Twojego programu, w tym ich dane osobowe, zgody marketingowe czy preferencje zakupowe.
- Zgromadź dane klientów z różnych kanałów w jednym miejscu
- Poproś uczestników o dodatkowe informacje i zgody
- Analizuj i eksportuj zebrane dane
Pozyskiwanie klientów
Wykorzystaj siłę rekomendacji
Konsumenci najmocniej ufają rekomendacjom swoich bliskich i znajomych. Dzięki systemowi poleceń Loyalty Starter dotrzesz do zupełnie nowych klientów.
- Udostępnij formularz rejestracyjny online
- Nagradzaj nowych klientów za dołączenie do programu
- Przekaż klientom indywidualne reflinki
- Nagradzaj dotychczasowych klientów za skuteczne polecenie
Skonsultuj Twój pomysł na program lojalnościowy z naszym doradcą
Feedback
Dowiedz się więcej
Wykorzystaj Loyalty Starter do pozyskiwania informacji zwrotnej od uczestników Twojego programu. Dowiedz się jak oceniają Twoją firmę, poznaj ich preferencje zakupowe, poproś o przekazanie dodatkowych informacji.
- Włącz formularz oceny
- Udostępniaj ankiety z własnymi pytaniami
- Dodaj do formularza rejestracyjnego dodatkowe pola i zgody
Segmentacja
Podziel uczestników programu na grupy
Loyalty Starter obsługuje proces segmentacji, czyli automatycznego grupowania uczestników programu na podstawie zebranych informacji (np. preferencji zakupowych, zgód marketingowych czy danych osobowych).
Dzięki segmentacji masz możliwość przyznania każdej grupie indywidualnych warunków udziału w programie (przeliczniki punktów, nagrody) oraz publikowania i wysyłania spersonalizowanych treści.
Komunikacja
Bądź w kontakcie z uczestnikami programu
Loyalty Starter ma wszystko czego potrzebujesz, aby skutecznie komunikować się z uczestnikami Twojego programu.
- Wysyłaj wiadomości e-mail i SMS
- Wysyłaj powiadomienia push
- Automatyzuj i personalizuj wysyłkę
- Planuj masowe kampanie
Personalizacja
Dostosuj treść do odbiorcy
Korzystając z Loyalty Starter możesz personalizować wszystkie wysyłane i publikowane treści, zwiększając tym samym zainteresowanie odbiorców Twoim programem.
- Personalizuj wiadomości e-mail i SMS
- Personalizuj powiadomienia push
- Personalizuj treści publikowane w panelu uczestnika i aplikacji mobilnej
- Personalizuj katalog nagród
Lojalizacja
Zyskaj lojalność klientów
Zaawansowany system punktów lojalnościowych Loyalty Starter pozwoli Ci zbudować skuteczny program lojalnościowy, zwiększający lojalność i zaangażowanie Twoich klientów.
- Przyznawaj punkty za zrealizowane zakupy i wykonane zadania
- Stosuj różne przeliczniki punktów
- Ustal poziomy uczestnictwa i warunki ich przyznawania
- Ustaw termin ważności punktów
Skonsultuj Twój pomysł na program lojalnościowy z naszym doradcą
Grywalizacja
Wprowadź element rywalizacji
Zachęcaj uczestników Twojego programu do aktywnego udziału i rywalizacji. Loyalty Starter zawiera funkcje, które pozwalają przekształcić dowolny program w angażującą grę.
- Opublikuj ranking uczestników programu
- Udostępniaj zadania do wykonania
- Przyznawaj rangi i statusy
- Stosuj mechanizm natychmiastowej gratyfikacji
Nagradzanie
Zaoferuj atrakcyjne nagrody
Na platformie Loyalty Starter znajdziesz wszystkie narzędzia potrzebne do stworzenia i obsługi własnego katalogu nagród.
- Udostępniaj nagrody rzeczowe i elektroniczne (np. kody lub vouchery)
- Skorzystaj z bezpłatnej integracji ze sklepem z e-voucherami do popularnych miejsc, takich jak Allegro, Empik, Media Expert itp.
- Zarządzaj stanami magazynowymi i dostępnością nagród
- Obsługuj zamówienia nagród
Akcje CSR
Wyznacz wspólny cel
Zbuduj wizerunek marki zaangażowanej społecznie, dając uczestnikom Twojego programu możliwość przeznaczania zebranych punktów na wspólne cele (takie jak akcje społeczne i charytatywne).
- Zdecyduj, jakie cele będzie wspierać Twoja firma
- Określ wymaganą liczbę punktów
- Pozwól klientom wspólnymi siłami zebrać potrzebne punkty
Edukacja
Przekazuj wiedzę i edukuj
Wykorzystaj potencjał wdrażanego programu do edukowania jego uczestników. Z pomocą Loyalty Starter możesz przekazywać wiedzę na temat produktów i usług Twojej firmy.
- Publikuj własne treści (teksty, grafiki i klipy wideo)
- Udostępniaj quizy z własnymi pytaniami
- Wysyłaj tematyczne newslettery
Analityka
Monitoruj wyniki programu
Rozbudowany panel analityczny Loyalty Starter pozwoli Ci trzymać rękę na pulsie, mierzyć rezultaty wdrożonego programu, pobierać historyczne dane i segmentować klientów na podstawie ich zachowań zakupowych.
- Monitoruj działanie i skuteczność programu
- Analizuj zachowania zakupowe klientów (model RFM)
- Pobieraj raporty z danymi historycznymi
Rozpocznij już dziś
Załóż konto i rozpocznij konfigurację
własnego programu lojalnościowego
Testuj Loyalty Starter przez 14 dni za darmo lub umów się na prezentację demo.