Programy lojalnościowe B2C dla klientów

Z platformą Loyalty Starter w krótkim czasie uruchomisz program lojalnościowy dla klientów Twojej firmy, zwiększysz sprzedaż i wyprzedzisz konkurencję.

Logo CM
Logo LM
Logo VS
Logo Bat
Logo Nikon
Logo Sunday Polska

Korzyści

Zastosuj strategię, która działa

Program lojalnościowy B2C stanowi opłacalną inwestycję, która może przynieść Twojej firmie wymierne korzyści.

Ikona zwiększonych przychodów

Zwiększ sprzedaż

Program lojalnościowy zachęci Twoich klientów do częstszych i bardziej wartościowych zakupów.

Ikona mniejszych kosztów marketingu

Obniż koszty marketingu

Utrzymanie istniejących klientów jest łatwiejsze i mniej kosztowne niż pozyskiwanie nowych.

Ikona pozyskiwania klientów

Pozyskaj nowych klientów

Rekomendacje zadowolonych klientów wśród znajomych są jedną z najtańszych i najbardziej skutecznych form reklamy.

Ikona badania satysfakcji

Zwiększ zadowolenie klientów

Relacje klienta z marką (w tym jakość obsługi) wpływają silnie na jego decyzje zakupowe.

Ikona poznawania potrzeb klientów

Poznaj potrzeby i preferencje klientów

Bliższe poznanie preferencji zakupowych klientów pozwala na dopasowanie oferty do ich oczekiwań.

Ikona konkurencji

Wyprzedź konkurencję

Atrakcyjny program lojalnościowy sprawi, że klienci częściej wybiorą ofertę Twojej firmy niż konkurencji.

Funkcjonalna platforma

Postaw na gotowe rozwiązanie

Loyalty Starter to nowoczesna platforma internetowa umożliwiająca samodzielną obsługę programów lojalnościowych i motywacyjnych.

Z pomocą Loyalty Starter:

  • Błyskawicznie uruchomisz własny program lojalnościowy
  • Stworzysz własną aplikację mobilną
  • Zbudujesz własny katalog nagród
  • Zintegrujesz program lojalnościowy z innymi systemami w firmie
  • Zautomatyzujesz jego działanie

Jak to działa

Poznaj Loyalty Starter

Aplikacja mobilna

Stwórz własną aplikację mobilną

Nie musisz ponosić ogromnych kosztów, aby zbudować od podstaw aplikację mobilną dla uczestników Twojego programu lojalnościowego. Wybierając Loyalty Starter, otrzymasz gotową aplikację, którą możesz skonfigurować i spersonalizować według własnych potrzeb.

Konfiguracja

Ustaw własne zasady programu lojalnościowego

Zbuduj program lojalnościowy zgodny z Twoją strategią i celami. Szerokie możliwości konfiguracyjne Loyalty Starter pozwolą Ci na dostosowanie platformy do własnych potrzeb.

  • Ustaw warunki udziału i sposób rejestracji uczestników
  • Dodaj warunki dotyczące poziomów uczestnictwa
  • Skonfiguruj mechanikę przyznawania punktów oraz nagród

Integracje

Zintegruj program lojalnościowy z innymi systemami w firmie

Wraz z platformą Loyalty Starter otrzymasz profesjonalne wsparcie naszych specjalistów oraz rozbudowane narzędzia deweloperskie umożliwiające integrację programu lojalnościowego z innymi systemami w Twojej firmie.

  • Interfejs API REST
  • Webhooki
  • Gotowe wtyczki integracyjne do systemów sprzedaży
  • Parser dokumentów sprzedaży

Automatyzacja

Zautomatyzuj działanie programu lojalnościowego

Loyalty Starter zapewnia ogromne możliwości automatyzacji prowadzonego programu. Po wstępnej konfiguracji większość zadań może wykonywać się automatycznie, bez udziału Ciebie czy Twoich współpracowników.

  • Zautomatyzuj przyznawanie punktów i poziomów uczestnictwa
  • Zautomatyzuj wysyłkę wiadomości i powiadomień
  • Zautomatyzuj przyznawanie nagród elektronicznych

Ochrona danych osobowych

Zadbaj o bezpieczeństwo danych osobowych

Korzystając z Loyalty Starter, możesz mieć pewność, że dane osobowe Twoich klientów są odpowiednio chronione, a Twój program lojalnościowy spełnia wymagania RODO.

Dodatkowo, temat bezpieczeństwa danych osobowych możesz w każdej chwili skonsultować z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.

Skonsultuj Twój pomysł na program lojalnościowy z naszym doradcą

Korzystne abonamenty

Wybierz korzystną ofertę

Uruchomienie programu lojalnościowego nie musi być zabójcze dla Twojego budżetu. Wszystkie funkcje platformy Loyalty Starter, w tym aplikacja mobilna, dostępne są w cenie stałego abonamentu.

Masz również możliwość przetestowania Loyalty Starter za darmo oraz rezygnacji z abonamentu w dowolnym momencie. Ryzyko jest więc minimalne.

Starter

Niskie limity

od179 zł

netto / miesiąc

  • Do 1000 uczestników
  • Wszystkie funkcje

Business

Wysokie limity

od499 zł

netto / miesiąc

  • Do 5000 uczestników
  • Wszystkie funkcje

Szybkie i proste wdrożenie

Uruchom program lojalnościowy B2C nawet w kilka dni

Nie martw się o serwery, instalację oprogramowania i dobór odpowiedniego sprzętu.
Loyalty Starter jest rozwiązaniem chmurowym, które możesz skonfigurować i uruchomić błyskawicznie, bez skomplikowanych wdrożeń.

1

Załóż konto

Załóż konto na platformie Loyalty Starter i testuj ją przez 14 dni za darmo, bez zobowiązań.

2

Skonfiguruj zasady programu

Skonfiguruj zasady programu, ustaw reguły automatyzacji, dodaj własne treści i nagrody.

3

Zaproś klientów

Zaproś klientów Twojej firmy do rejestracji w programie (np. poprzez aplikację mobilną).

Częste pytania

Dowiedz się więcej

O programach lojalnościowych

Co to jest program lojalnościowy?

Programem lojalnościowym nazywamy zespół długofalowych działań marketingowych, których celem jest związanie klienta z marką. Najczęściej jest to system ustrukturyzowanych nagród i korzyści, które klienci otrzymują w zamian za pożądane zachowania (np. zakup produktów i usług organizatora).

 

Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Czym jest program lojalnościowy i czy sprawdzi się w Twojej firmie?

Jak działa program lojalnościowy?

Zazwyczaj zasady programu lojalnościowego opierają się na zbieraniu punktów. Punty przyznawane są klientom przede wszystkim za zakupy towarów i usług z oferty organizatora programu. Jednak nagradzane mogą być również inne działania, takie jak wypełnienie ankiety, rozwiązanie quizu, polecanie produktów znajomym, czy aktywność w social media.

 

Punkty sumują się na indywidualnych kontach klientów i po uzbieraniu odpowiedniej ilości mogą być wymienione na nagrody lub inne korzyści.

Jakie są rodzaje programów lojalnościowych?

Najpopularniejsze rodzaje programów lojalnościowych to:

  • Program punktowy – klienci zdobywają punkty i wymieniają je na nagrody, zniżki lub bony zakupowe.
  • Program klubowy – umożliwia stosowanie poziomów uczestnictwa. Im wyższy poziom, tym większe korzyści (np. poziom rabatu).
  • Program cashback – po każdym zakupie klienci otrzymują środki pieniężne do wykorzystania przy następnych zakupach.
  • Program partnerski – współpraca dwóch lub więcej firm, które oferują swoim wspólnym klientom dodatkowe korzyści.

Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Najpopularniejsze rodzaje programów lojalnościowych

Jak stworzyć program lojalnościowy?

Wdrożenie programu lojalnościowego przebiega w kilku etapach, ale zawsze powinno rozpoczynać się od nakreślenia indywidualnej strategii i wyznaczenia celów biznesowych.

 

Szczegółowe założenia programu lojalnościowego w każdym przypadku są inne, dostosowane do strategii marketingowej firmy, specyfiki jej branży i charakterystyki odbiorców.

 

Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Jak stworzyć skuteczny program lojalnościowy?

Co daje program lojalnościowy?

Program lojalnościowy to:

  • Większa sprzedaż
  • Lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów
  • Możliwość pozyskania nowych klientów
  • Przewaga nad konkurencją
  • Niższe koszty obsługi klienta i marketingu
  • Większe zadowolenie klientów

Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Dlaczego warto wdrożyć program lojalnościowy?

O platformie Loyalty Starter

Czy mogę przetestować platformę Loyalty Starter?

Tak, wystarczy, że założysz konto testowe, klikając w przycisk Testuj za darmo w prawym górnym rogu naszej strony WWW. Przez pierwsze 14 dni możesz testować platformę Loyalty Starter bez żadnych zobowiązań i opłat.

Co zawiera wersja testowa Loyalty Starter?

Wersja testowa platformy Loyalty Starter jest w pełni funkcjonalna, więc możesz dokładnie przetestować jej możliwości. Jedynym ograniczeniem są obniżone limity konta (np. limit uczestników programu).

Co się dzieje po zakończeniu okresu testowego?

Od momentu założenia konta w Loyalty Starter masz 14 dni na darmowe testowanie. Po tym okresie wszystkie funkcjonalności staną się nieaktywne aż do chwili opłacenia konta.

Konto zostanie usunięte dopiero po 3 miesiącach od upłynięcia terminu płatności. Do tego czasu otrzymasz od nas szereg powiadomień e-mail.

Czy otrzymam instrukcję lub czy zostanie przeprowadzone szkolenie jak korzystać z platformy?

Budując platformę Loyalty Starter staraliśmy się, aby była prosta i intuicyjna w obsłudze. Jeśli jednak będziesz potrzebować wskazówek dotyczących poszczególnych funkcjonalności, znajdziesz je w zakładce Zasoby –> Baza wiedzy.

 

Dodatkowo możesz poprosić nas o ofertę na usługę asysty konfiguracyjnej. Wówczas nasz doradca pomoże Ci skonfigurować konto i uruchomić program lojalnościowy zgodny z Twoimi potrzebami.

Czy mogę opłacić konto przed zakończeniem okresu testowego?

Tak, w każdym momencie okresu testowego możesz wykupić płatny dostęp do platformy Loyalty Starter. Wystarczy, że przejdziesz do zakładki Konto firmy -> Pakiety cenowe, wybierzesz interesujący Cię pakiet i opłacisz go przez PayU.

Historie klientów

Sprawdź programy lojalnościowe B2C naszych klientów

Program lojalnościowy B2C, branża alkoholowa

Winobranie

Program lojalnościowy dla klientów sieci sklepów Alkohole Winoteka. Celem programu jest wzmocnienie lojalności klientów oraz wzrost sprzedaży oferowanych produktów.

Program lojalnościowy B2C, branża hotelarska

Crystal Mountain CLUB

Program lojalnościowy dla gości hotelu Crystal Mountain w Wiśle, oferujący dodatkowe przywileje oraz atrakcyjne nagrody związane z pobytem w hotelu.

Program lojalnościowy B2C, branża beauty

LE PINK

Program lojalnościowy dla stałych klientek salonu piękności LE PINK, zachęcający uczestniczki do większej częstotliwości wizyt w gabinecie oraz polecania jego oferty znajomym.

Opinie użytkowników

Poznaj opinie naszych klientów

Darmowa konsultacja

Porozmawiaj z naszym doradcą

Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy Twój pomysł na program lojalnościowy lub motywacyjny i wspólnie zweryfikujemy czy Loyalty Starter będzie odpowiednim rozwiązaniem.