Regulamin usługi newsletter

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usługi Newsletter za pośrednictwem Serwisu Internetowego www.loyaltystarter.io (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”) przez IBSO SPÓŁKĘ Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdyni, pod adresem ul. Świętojańska 43/23, 81-391 Gdynia, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000869317, NIP 5862361767, REGON 387511321, o kapitale zakładowym w wysokości: 10 000,00 zł, zwaną dalej Usługodawcą.

2. Kontakt z Usługodawcą odbywa się:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem info@loyaltystarter.io;
• pod numerem telefonu: +48 722-333-760;
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.loyaltystarter.io w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

4. W ramach Usługi Newsletter Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowej w formie wiadomości przesyłanych na podany przez niego adres poczty elektronicznej.

5. Niniejszy Regulamin stanowi samodzielny i kompletny wzorzec umowny dotyczący Usługi Newsletter oraz Umowy o dostarczenie Loyalty Starter Pack. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz PKE.

§2 DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zapisu na Newsletter w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta);
• PKE – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
• Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny na stronie Serwisu Internetowego;
• Serwis Internetowy – serwis internetowy dostępny w domenie loyaltystarter.io, którego właścicielem i administratorem jest Usługodawca;
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Usługi Newsletter lub dokonuje zapisu na Newsletter; Użytkownikiem może być zarówno przedsiębiorca, jak i Konsument;
• Loyalty Starter Pack – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta w postaci Lead Magnetu, obejmujące w szczególności treści tematyczne dotyczące wdrożenia i prowadzenia programu lojalnościowego, oferowane Użytkownikom na stronie Serwisu nieodpłatnie, jednak w zamian za zapis na Newsletter tj. za dane osobowe niezbędne do zapisu na Newsletter;
• Newsletter/Usługa – Usługa elektroniczna w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem której Usługodawca może przesyłać zapisanym na Newsletter Użytkownikom wszelkiego rodzaju materiały tematyczne, marketingowe i informacje handlowe lub niektóre z treści cyfrowych, oferowanych nieodpłatnie w zamian za zapis na Newsletter;
• Regulamin – niniejszy dokument;
• Umowa o dostarczenie Loyalty Starter Pack – umowa o dostarczenie treści cyfrowych, w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie, polegająca na udzieleniu dostępu do treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym w zamian za zapis do Newslettera;
• Ustawa o prawach autorskich – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.).

§3 ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI

1. Korzystanie z Usługi może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Usługi:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript,
• program do odczytu i zapisywania plików formatu PDF.

2. W ramach usługi Newsletter Użytkownik ma możliwość otrzymywania od Usługodawcy w szczególności materiałów tematycznych, marketingowych i informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej. W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej oraz dokonać akceptacji Regulaminu.

3. Użytkownik w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Newsletter jest przesyłany przez Usługodawcę wyłącznie do Użytkownika, który wyraził zgodę na jego przesyłanie.

4. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Użytkownika żądania usunięcia jego adresu e–mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi Newsletter.

§4 PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY O DOSTARCZENIE LOYALTY STARTER PACK

1. Użytkownik może otrzymać dostęp do Loyalty Starter Pack w zamian za zapis do Newslettera, po wypełnieniu formularza zapisu na Newsletter.

2. Warunkiem zapisu do Newslettera w celu otrzymania Loyalty Starter Pack jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

3. Użytkownik nie wnosi jakiejkolwiek opłaty pieniężnej, ale dostarcza Usługodawcy swoje dane osobowe i wyraża zgodę na przesyłanie mu Newslettera, za pomocą obowiązkowych checkboxów.

4. Po wypełnieniu i wysłaniu formularza zapisu na Newsletter, Użytkownik otrzymuje wiadomość elektroniczną z linkiem potwierdzającym zapis na Newsletter. W celu skutecznego zapisu na Newsletter, Użytkownik powinien kliknąć w link potwierdzający zapis, o którym mowa w poprzednim zdaniu. Zapis na Newsletter uważa się za skuteczny, z chwilą wyświetlenia Użytkownikowi strony internetowej z komunikatem potwierdzającym subskrypcję Newslettera. W tym momencie dochodzi również do zawarcia umowy o dostarczenie Loyalty Starter Pack.

5. Usługodawca udostępnia Loyalty Starter Pack niezwłocznie po otrzymaniu informacji o potwierdzeniu zapisu na listę subskrybentów Newslettera. Udostępnienie Loyalty Starter Pack jest realizowane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w trakcie zapisu na Newsletter. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera.

6. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Loyalty Starter Pack w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności wiadomością e-mail na adres info@loyaltystarter.io; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia Umowę o dostarczenie Loyalty Starter Pack uważa się za niezawartą; Usługodawca zaprzestaje przetwarzania danych osobowych przekazanych w zamian za dostarczenie treści cyfrowych (co jest równoznaczne z zakończeniem subskrypcji Newslettera), a Konsument powstrzymuje się od korzystania z tych treści i udostępniania ich osobom trzecim.

7. Usługodawca dostarcza Loyalty Starter Pack zgodny z Umową o dostarczenie Loyalty Starter Pack. Wobec Konsumentów, w przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową, stosuje się przepisy rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta.

8. Jeżeli Użytkownik chce otrzymać Loyalty Starter Pack oferowany w zamian za zapis na Newsletter, bez konieczności zapisu na Newsletter, może dokonać zakupu Loyalty Starter Pack, płacąc za niego cenę określoną przez Usługodawcę w ramach indywidualnych ustaleń. Zakup ten wymaga indywidualnego kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.

9. Loyalty Starter Pack dostępny w Serwisie Internetowym zawiera utwory w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych, które zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

10. Informacje o Loyalty Starter Pack podane na stronach internetowych Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

11. Usługodawca informuje Użytkownika na stronach internetowych Serwisu, w opisie Loyalty Starter Pack, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Loyalty Starter Pack ze środowiskiem cyfrowym Użytkownika, w tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Loyalty Starter Pack.

12. Umowa o dostarczenie Loyalty Starter Pack zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.

13. Umowa o dostarczenie Loyalty Starter Pack jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą pobrania Loyalty Starter Pack przez Użytkownika na jego urządzenie.

14. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych.

15. Usługodawca w ramach zawarcia umowy o dostarczenie Loyalty Starter Pack, udziela Użytkownikowi na czas nieokreślony, nieodpłatnej i niewyłącznej Licencji do korzystania z Loyalty Starter Pack (dalej zwany: „Przedmiotem Licencji”). Usługodawca udziela Klientowi Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na następujących polach eksploatacji:

• wprowadzania do pamięci komputera Użytkownika;
• wykorzystywanie w dowolnej formie tylko i wyłącznie na potrzeby własne Użytkownika.

16. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Użytkownik może zgłaszać Usługodawcy reklamacje związane z Usługą Newsletter oraz Loyalty Starter Pack: pisemnie na adres: IBSO sp. z o.o., ul. Świętojańska 43/23, 81-391 Gdynia, lub na adres poczty elektronicznej: info@loyaltystarter.io. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis zaistniałego problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; jeżeli Usługodawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Inspekcji Handlowej; szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.

2. Regulamin jest dostępny w języku polskim.

3. Powielanie bądź publikowanie niniejszego Regulaminu lub jego części w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione; nie ogranicza to prawa Użytkownika do pozyskiwania, odtwarzania i utrwalania treści Regulaminu na potrzeby korzystania z Usługi.

4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy; spory z udziałem Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

5. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym w związku z zapisem na Newsletter i dostarczeniem Loyalty Starter Pack, określa Polityka prywatności.

6. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom. O zmianach Użytkownik jest informowany na adres poczty elektronicznej podany przy zapisie na Newsletter, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, w szczególności klikając link rezygnacji w stopce wiadomości; dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.