Programy lojalnościoweB2C dla klientów
Z platformą Loyalty Starter w krótkim czasie uruchomisz program lojalnościowy dla klientów Twojej firmy, zwiększysz sprzedaż i wyprzedzisz konkurencję.
Korzyści
Zastosuj strategię, która działa
Program lojalnościowy B2C stanowi opłacalną inwestycję, która może przynieść Twojej firmie wymierne korzyści.
Zastosuj strategię, która działa
Program lojalnościowy zachęci Twoich klientów do częstszych i bardziej wartościowych zakupów.
Obniż koszty marketingu
Utrzymanie istniejących klientów jest łatwiejsze i mniej kosztowne niż pozyskiwanie nowych.
Pozyskaj nowych klientów
Rekomendacje zadowolonych klientów wśród znajomych są jedną z najtańszych i najbardziej skutecznych form reklamy.
Zwiększ zadowolenie klientów
Relacje klienta z marką (w tym jakość obsługi) wpływają silnie na jego decyzje zakupowe.
Poznaj preferencje klientów
Bliższe poznanie preferencji zakupowych klientów pozwala na dopasowanie oferty do ich oczekiwań.
Wyprzedź konkurencję
Atrakcyjny program lojalnościowy sprawi, że klienci częściej wybiorą ofertę Twojej firmy niż konkurencji.
Funkcjonalna platforma
Postaw na gotowe rozwiązanie
Loyalty Starter to nowoczesna platforma internetowa umożliwiająca samodzielną obsługę programów lojalnościowych.
Z pomocą Loyalty Starter:
- Błyskawicznie uruchomisz własny program lojalnościowy
- Stworzysz własną aplikację mobilną
- Zbudujesz własny katalog nagród
- Zintegrujesz program lojalnościowy z innymi systemami w firmie
- Zautomatyzujesz jego działanie
Jak to działa
Poznaj Loyalty Starter
Platforma Loyalty Starter się z licznych gotowych modułów i funkcjonalności. Są jak puzzle, które możesz łączyć dowolnie, by stworzyć program lojalnościowy dopasowany do Twoich potrzeb. Udostępnisz go swoim klientom w formie dedykowanej, responsywnej strony internetowej i/lub aplikacji mobilnej pod Twoją marką.
To najlepsza alternatywa dla rozwiązań dedykowanych (projektowanych na zamówienie), których stworzenie trwa wiele miesięcy i kosztuje dziesiątki lub setki tysięcy złotych. Wdrożenie Loyalty Starter jest bowiem o wiele prostsze, szybsze i tańsze.
Sprawdź Loyalty Starter Pack
Gotowe strategie na program lojalnościowy i inne materiały, które uproszczą Ci uruchomienie programu lojalnościowego – pobierz je bezpłatnie!
Aplikacja mobilna
Stwórz własną aplikację mobilną
Nie musisz ponosić ogromnych kosztów, aby zbudować od podstaw aplikację mobilną dla uczestników Twojego programu lojalnościowego. Wybierając Loyalty Starter, otrzymasz gotową aplikację, którą możesz skonfigurować i spersonalizować według własnych potrzeb.
Opcjonalnie możesz wykorzystać plastikowe karty lojalnościowe lub postawić na rozwiązanie hybrydowe.
Konfiguracja
Ustaw własne zasady programu lojalnościowego
Zbuduj program lojalnościowy zgodny z Twoją strategią i celami. Szerokie możliwości konfiguracyjne Loyalty Starter pozwolą Ci na dostosowanie platformy do własnych potrzeb.
- Ustaw warunki udziału i sposób rejestracji uczestników
- Dodaj warunki dotyczące poziomów uczestnictwa
- Skonfiguruj mechanikę przyznawania punktów oraz nagród
Integracje
Zintegruj program lojalnościowy z innymi systemami w firmie
Wraz z platformą Loyalty Starter otrzymasz profesjonalne wsparcie naszych specjalistów oraz rozbudowane narzędzia deweloperskie umożliwiające integrację programu lojalnościowego z innymi systemami w Twojej firmie.
- Interfejs API REST
- Webhooki
- Gotowe wtyczki integracyjne do systemów sprzedaży
- Parser dokumentów sprzedaży
Automatyzacja
Zautomatyzuj działanie programu lojalnościowego
Loyalty Starter zapewnia ogromne możliwości automatyzacji prowadzonego programu. Po wstępnej konfiguracji większość zadań może wykonywać się automatycznie, bez udziału Ciebie czy Twoich współpracowników.
- Zautomatyzuj przyznawanie punktów i poziomów uczestnictwa
- Zautomatyzuj wysyłkę wiadomości i powiadomień
- Zautomatyzuj przyznawanie nagród elektronicznych
Ochrona danych osobowych
Zadbaj o bezpieczeństwo danych osobowych
Korzystając z Loyalty Starter, możesz mieć pewność, że dane osobowe Twoich klientów są odpowiednio chronione, a Twój program lojalnościowy spełnia wymagania RODO.
Dodatkowo, temat bezpieczeństwa danych osobowych możesz w każdej chwili skonsultować z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.
Skonsultuj Twój pomysł na program lojalnościowy z naszym doradcą
Korzyści
Dlaczego Loyalty Starter to po prostu korzystny wybór?
Przeglądając różne platformy do obsługi programu lojalnościowego możesz odnieść wrażenie, że niczym się one od siebie nie różnią. Chcemy jednak, by Loyalty Starter pozostawał wyjątkiem od tej reguły.
Wyróżniamy się tym, że stale analizujemy, co jest ważne dla naszych klientów i w jaki sposób możemy im pomóc jeszcze lepiej. Dzięki temu rozumiemy dogłębniej ich potrzeby oraz oferujemy kolejne rozwiązania, które sprawiają, że wdrożenie programu lojalnościowego jest prostsze i kosztuje mniej energii. Stawiamy na:
Upraszczanie procesu wdrożenia
(ma być łatwiej, szybciej, wygodniej)
Uruchomienie programu lojalnościowego oraz aplikacji mobilnej dla klientów nigdy nie było tak proste! Nie tylko udostępniamy Ci bowiem gotową platformę, ale też pomagamy ją odpowiednio wykorzystać. Wiemy już z doświadczenia, jakie kroki należy przejść podczas uruchamiania programu lojalnościowego i jak zrobić to w optymalny sposób. W końcu przeszliśmy tę ścieżkę z naszymi klientami kilkaset razy.
Wykorzystujemy tą wiedzę i tworzymy bezpłatne materiały, które realnie pomagają we wdrożeniu i je przyśpieszają. Stale wprowadzamy też nowe usługi oraz funkcje platformy, które uproszczą Ci planowanie i uruchamianie programu lojalnościowego.
Aktywnie dążymy do tego, by Loyalty Starter był najprostszym sposobem na wystartowanie z własnym programem lojalnościowym.
Transparentność
(obniżamy Twoje ryzyko biznesowe)
Wiele firm uniemożliwia zobaczenie platformy bez kontaktu z handlowcem ani nawet przetestowanie jej samodzielnie przed zakupem. Wymagają podpisywania umowy na rok z góry, ukrywają swoje cenniki...
W Loyalty Starter stawiamy na transparentność i proponujemy Ci takie warunki, jakie sami chcielibyśmy otrzymać.
- Możesz przetestować naszą platformę za darmo, bez podpinania karty – wygodnie i w dowolnym momencie (nawet w środku nocy). Bez zobowiązań.
- Mamy transparentny cennik oraz warunki naszej współpracy (regulamin) – wszystko to możesz sprawdzić na naszej stronie.
- Nie musisz wiązać się z nami długoterminową umową i płacić za rok z góry – możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
- Mamy już zadowolonych klientów, dobre opinie oraz opisane historie naszych wdrożeń.
- W cenie abonamentu aktualizujemy platformę i dodajemy w niej nowe funkcje. Masz więc zapewniony stały dostęp do wszystkich nowości.
- Jeżeli uznamy, że nasze rozwiązanie nie będzie dopasowane do Twoich potrzeb – uczciwie Ci o tym powiemy. Nie wciskamy na siłę.
Łatwość użytkowania (bezbolesny UX)
Obsługa narzędzi marketingowych powinna być prosta i jak najmniej czasochłonna. Zgadzasz się z tym? Jeżeli tak, to z pewnością polubisz Loyalty Starter za niezwykłą łatwość obsługi, intuicyjny panel administracyjny, możliwość automatyzacji procesów oraz wsparcie naszych Account Managerów.
Dbamy o łatwość obsługi naszej platformy tak, aby korzystanie z niej było proste i intuicyjne. I nie jest to pusta deklaracja. Aż 8 na 10 naszych klientów zapytanych o to, co im się podoba najbardziej w naszej platformie, wskazuje na łatwość użytkowania. Dowozimy swoje obietnice.
Elastyczność wobec Twoich preferencji
Wiemy, że każdy nasz klient ma inne potrzeby. Nie narzucamy Ci więc sztywnych rozwiązań. Przewidujemy w naszej współpracy różne możliwości – w zależności od Twoich preferencji. Jak to wygląda w praktyce?
- Wdrażamy Twoje pomysły na program lojalnościowy, ale też wspieramy, gdy pomysłu brak (choćby poprzez nasze darmowe e-booki).
- Jeżeli cenisz sobie niezależność, to możesz korzystać z platformy całkowicie samodzielnie i bez kontaktowania się z nami. Ale w razie potrzeby śmiało pytaj – pomożemy 😉
- Realizujemy złożone i bardziej skomplikowane projekty, jak i te szybkie, potrzebne na wczoraj. Rekordzista wdrożył z nami program lojalnościowy w 1 dzień.
- Platforma jest elastyczna. Możesz skorzystać z gotowego rozwiązania, jak i zamówić zaprojektowanie wykonanie dowolnych customizacji. Dzięki API masz też możliwość zintegrowania programu lojalnościowego z innymi systemami w Twojej firmie.
- Możesz opłacać abonament co miesiąc lub za rok z góry (z dodatkową zniżką).
Korzystne abonamenty
Wybierz korzystną ofertę
Uruchomienie programu lojalnościowego nie musi być zabójcze dla Twojego budżetu. Wszystkie funkcje platformy Loyalty Starter, w tym aplikacja mobilna, dostępne są w cenie stałego abonamentu.
Masz również możliwość przetestowania Loyalty Starter za darmo oraz rezygnacji z abonamentu w dowolnym momencie. Ryzyko jest więc minimalne.
Pomocne treści
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania
Sprawdź przydatne artykuły, które pomogą Ci podjąć najlepszą decyzję. Kliknij w wybrany temat, aby przejść do tekstu.
Szybkie i proste wdrożenie
Uruchom program lojalnościowy B2C nawet w kilka dni
Nie martw się o serwery, instalację oprogramowania i dobór odpowiedniego sprzętu.
Loyalty Starter jest rozwiązaniem chmurowym, które możesz skonfigurować i uruchomić błyskawicznie, bez skomplikowanych wdrożeń.
1
Załóż konto
Załóż konto na platformie Loyalty Starter i testuj ją przez 14 dni za darmo, bez zobowiązań.
2
Skonfiguruj zasady programu
Skonfiguruj zasady programu, ustaw reguły automatyzacji, dodaj własne treści i nagrody.
3
Zaproś klientów
Zaproś klientów Twojej firmy do rejestracji w programie (np. poprzez aplikację mobilną).
Częste pytania
Dowiedz się więcej
O programach lojalnościowych
Co to jest program lojalnościowy?
Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Czym jest program lojalnościowy i czy sprawdzi się w Twojej firmie?
Jak działa program lojalnościowy?
Punkty sumują się na indywidualnych kontach klientów i po uzbieraniu odpowiedniej ilości mogą być wymienione na nagrody lub inne korzyści.
Jakie są rodzaje programów lojalnościowych?
Najpopularniejsze rodzaje programów lojalnościowych to:
- Program punktowy – klienci zdobywają punkty i wymieniają je na nagrody, zniżki lub bony zakupowe.
- Program klubowy – umożliwia stosowanie poziomów uczestnictwa. Im wyższy poziom, tym większe korzyści (np. poziom rabatu).
- Program cashback – po każdym zakupie klienci otrzymują środki pieniężne do wykorzystania przy następnych zakupach.
Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Najpopularniejsze rodzaje programów lojalnościowych
Jak stworzyć program lojalnościowy?
Szczegółowe założenia programu lojalnościowego w każdym przypadku są inne, dostosowane do strategii marketingowej firmy, specyfiki jej branży i charakterystyki odbiorców.
Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Jak stworzyć skuteczny program lojalnościowy?
Co daje program lojalnościowy?
Program lojalnościowy to:
- Większa sprzedaż
- Lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów
- Możliwość pozyskania nowych klientów
- Przewaga nad konkurencją
- Niższe koszty obsługi klienta i marketingu
- Większe zadowolenie klientów
Więcej informacji znajdziesz na naszym blogu, w artykule Dlaczego warto wdrożyć program lojalnościowy?
O platformie Loyalty Starter
Czy mogę przetestować platformę Loyalty Starter?
Co zawiera wersja testowa Loyalty Starter?
Co się dzieje po zakończeniu okresu testowego?
Konto zostanie usunięte dopiero po 3 miesiącach od upłynięcia terminu płatności. Do tego czasu otrzymasz od nas szereg powiadomień e-mail.
Czy otrzymam instrukcję lub czy zostanie przeprowadzone szkolenie jak korzystać z platformy?
Dodatkowo możesz poprosić nas o ofertę na usługę asysty konfiguracyjnej. Wówczas nasz doradca pomoże Ci skonfigurować konto i uruchomić program lojalnościowy zgodny z Twoimi potrzebami.
Czy mogę opłacić konto przed zakończeniem okresu testowego?
Historie klientów
Sprawdź programy lojalnościowe B2C naszych klientów
Winobranie
Program lojalnościowy dla klientów sieci sklepów Alkohole Winoteka. Celem programu jest wzmocnienie lojalności klientów oraz wzrost sprzedaży oferowanych produktów.
Crystal Mountain CLUB
Program lojalnościowy dla gości hotelu Crystal Mountain w Wiśle, oferujący dodatkowe przywileje oraz atrakcyjne nagrody związane z pobytem w hotelu.
LE PINK
Program lojalnościowy dla stałych klientek salonu piękności LE PINK, zachęcający uczestniczki do większej częstotliwości wizyt w gabinecie oraz polecania jego oferty znajomym.
Opinie użytkowników
Poznaj opinie naszych klientów
Darmowa konsultacja
Porozmawiaj z naszym doradcą
Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy Twój pomysł na program lojalnościowy i wspólnie zweryfikujemy czy Loyalty Starter będzie odpowiednim rozwiązaniem.