Cashback
Cashback to najprostszy sposób nagradzania klientów. Zamiast punktów otrzymują zwrot części wydanych pieniędzy, czyli konkretną kwotę do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Jak działa cashback w Loyalty Starter?
Cashback w Loyalty Starter opiera się na standardowym mechanizmie punktowym. Różnica polega na tym, że zamiast klasycznych punktów jako „walutę” programu ustawiasz złotówki (PLN/zł).
Dzięki temu uczestnik programu lojalnościowego zyskuje konkretną i bezpośrednią korzyść finansową – widzi na swoim koncie realną kwotę do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Przykład: 5% każdej wydanej kwoty wraca do uczestnika jako środki do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Konfiguracja
Dopasuj działanie cashbacku do swoich potrzeb
Skonfiguruj mechanizm cashbacku tak, aby pasował do Twoich celów i strategii.
Określ zasady przyznawania środków
Podobnie jak w przypadku punktów lojalnościowych możesz:
- ustalać własne przeliczniki cashbacku i różnicować je w zależności od poziomu uczestnictwa lub grupy towarowej,
- określać termin ważności środków,
- anulować przyznany cashback (np. w przypadku zwrotu/korekty dokumentu sprzedaży) – nawet, jeśli powstanie wtedy ujemne saldo.
Wybierz sposób naliczania cashbacku
Ręczne przyznawanie cashbacku poprzez panel administracyjny sprawdza się przy działaniach indywidualnych, akcjach specjalnych lub sytuacjach niestandardowych i wymagających decyzji obsługi.
Automatyzacje odciążają zespół i pozwalają przypisywać cashback od razu po spełnieniu określonych z góry warunków. Możesz m.in. wykorzystać dostępne w Loyalty Starter integracje z systemami sprzedażowymi i w pełni zautomatyzować przyznawanie zwrotu za zakupy.
Sprawdź ofertę dla swojej branży
Dowiedz się, jak możesz wykorzystać Loyalty Starter do realizacji Twojego pomysłu na program lojalnościowy.
Przykład programu lojalnościowego cashback
Sklep zoologiczny Zwierzakowo zwraca klientom 5% wartości każdego zakupu. Wystarczy, że sprzedawca zeskanuje kod QR z mobilnej karty lojalnościowej w aplikacji POS, a saldo na karcie w Apple Wallet lub Google Wallet aktualizuje się automatycznie. Przy kolejnej wizycie klient może wykorzystać zebrane środki jako rabat na zakupy.
Historie klientów
Przykładowe programy lojalnościowe naszych klientów
Iwoniczanka Family
Program lojalnościowy skierowany do klientów detalicznych i biznesowych polskiego producenta wody źródlanej. Wzbogacony o liczne, angażujące mechanizmy lojalnościowe.
Partner IK.PL
Akcja zainicjowana przez Instal-Konsorcjum – ogólnopolską sieć hurtowni instalacyjnych. Wdrożenie łączy 29 programów lojalnościowych B2B dla poszczególnych konsorcjantów.
PoProstu+
Mobilny program lojalnościowy stworzony dla klientek sieci studiów pilatesu PoProstuPilates. Regularne treningi pozwalają zbierać punkty oraz wymieniać je na nagrody i vouchery z katalogu.
Oferta dla Ciebie
Poznaj ofertę dla swojej branży
Potrzebujesz innego rozwiązania? Zamów kontakt – omówimy Twoją sytuację i potrzeby indywidualnie.
