Tag 'Personalizacja'

No Image Found

Program lojalnościowy, który pokochają Millenialsi

Millenialsi są najbardziej aktywną grupą konsumentów. Entuzjastycznie podchodzą do nowych technologii, hojnie wspierają ulubione marki i chętnie biorą udział w programach lojalnościowych. Nic więc dziwnego, że reprezentanci pokolenia Y dla wielu marek stanowią najważniejszą grupę docelową.

No Image Found

Programy lojalnościowe – trendy na rok 2019

W niniejszym artykule prezentujemy strategie i rozwiązania wykorzystywane w nowoczesnych programach lojalnościowych. Wierzymy, że znajdziesz tu mnóstwo inspiracji, które pozwolą Ci tworzyć jeszcze skuteczniejsze programy lojalnościowe. Poznaj najważniejsze trendy w budowaniu strategii programów lojalnościowych, których rozwój dane nam będzie obserwować w bieżącym roku.

No Image Found

9 strategii na program lojalnościowy B2B

Programy lojalnościowe wywodzą się z sektora B2C i zazwyczaj właśnie w taki sposób są kojarzone. Jednak rosnąca konkurencyjność w sektorze B2B wymusza na marketerach poszukiwania zupełnie nowych form utrzymywania klientów. Należy pamiętać, że koszt utrzymania klienta jest ponad 6-krotnie mniejszy niż pozyskanie nowego klienta.

No Image Found

10 sekretów doskonałego programu lojalnościowego

W czym tkwi sekret, że jednym udaje się to doskonale, a inni pomimo uruchomienia programu lojalnościowego wciąż mają problemy z małą liczbą stałych klientów? Lojalność klienta stanowi dzisiaj jedną z najcenniejszych walut w sprzedaży. Skuteczność programu lojalnościowego zależy od strategii, która już na etapie planowania spisuje go na stratę lub sukces.

No Image Found

Czym kierować się przy wyborze nagród w programie lojalnościowym?

Decydując się na program lojalnościowy, szczególną uwagę należy poświęcić nagrodom i korzyściom dla klientów. Analiza grupy docelowej pomoże Ci określić, co ma największą wartość dla jej członków. Aby Ci pomóc, przedstawiamy rodzaje benefitów oraz ich cechy. Zwracamy uwagę na te aspekty, które powinieneś uwzględnić przy ich wyborze.