Strategia i wdrożenie

Dowiedz się, jak zaplanować i uruchomić program lojalnościowy B2B w firmie handlowej, np. dystrybucyjnej, produkcyjnej lub w hurtowni.

Ile kosztuje program lojalnościowy i jego obsługa? Dowiedz się, jak efektywnie zaplanować budżet programu lojalnościowego.

Dowiedz się, kiedy warto rozważyć uruchomienie programu lojalnościowego i jakie korzyści możesz dzięki temu zyskać.

W handlu detalicznym konkurencyjność jest wyjątkowo duża. Aby poprawić wyniki sprzedaży i zwiększyć świadomość swojej marki, potrzebna Ci będzie odpowiednia strategia marketingowa, np. na program lojalnościowy.

Przy planowaniu programu lojalnościowego cała uwaga skoncentrowana jest najczęściej na strategii, nagrodach i mechanice zbierania punktów. Nierzadko bagatelizuje się problem, jakim jest wybranie odpowiedniej nazwy programu.

Branża gastronomiczna w ostatnich latach, od początku pandemii, przeszła ogromną metamorfozę. Właściciele restauracji zmagali się z ogromnym kryzysem, niektórym udało się go przezwyciężyć, inni byli zmuszeni zamknąć lokale.

Zanim uruchomisz własny program lojalnościowy, musisz się do tego odpowiednio przygotować. Zacznij opracowania strategii i solidnego planu wdrożenia. A jeśli nie wiesz jak się do tego zabrać, skorzystaj z opracowanej przez nas listy 10 kluczowych pytań o program lojalnościowy.

Zastanawiasz się, na jakich mechanizmach grywalizacji oprzeć swój program lojalnościowy? Poznaj 12 najważniejszych mechanizmów znanych z gier, które pozwolą Ci zbudować skuteczniejszy program lojalnościowy.

Przyznając klientom punkty, przekazujesz im konkretną wartość, która w pewnym momencie stanie się Twoim kosztem. A to Twoim zadaniem, jako osoby tworzącej zasady programu lojalnościowego, jest wyznaczenie tej wartości.

Niepomijalną składową sukcesu finansowego każdego hotelu jest budowanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacji z klientami. Program lojalnościowy to narzędzie, które pozwoli Ci nawiązać te więzi, wzbogacić pozytywne doświadczenie gości i skutecznie przywiązać ich do Twojej marki.

Aby motywacja do treningów i ćwiczeń nie spadła i tym samym klient nie zrezygnował z usług klubu fitness, program lojalnościowy powinien dostarczać mu stałych, pozytywnych bodźców.

Aby odnieść sukces i zrealizować stawiane przed nim cele, program lojalnościowy musi być odpowiednio promowany. Samo wdrożenie dobrego programu lojalnościowego nie wystarczy, jeśli klienci nie dowiedzą się o jego istnieniu. Odpowiednią strategię promocji warto uwzględnić już podczas tworzenia założeń programu.