Właśnie ukazał się raport “Programy lojalnościowe 2020” opracowany przez redakcję Marketer+. W środku mnóstwo wartościowych treści, łącznie z naszym autorskim artykułem na temat “Nagrody elektroniczne – wybawienie dla organizatora programu lojalnościowego?”.
Programy lojalnościowe zaangażowane społecznie
Jednym z efektywniejszych sposobów na przykucie uwagi klienta na dłużej oraz zbudowanie z nim silnej relacji jest zaangażowanie go w program lojalnościowy. Ale w jaki sposób dotrzeć do nowoczesnych i świadomych konsumentów gdy dzisiejszy konsument z każdej strony bombardowany jest tego typu akcjami. Jak więc wyróżnić swoją firmę na rynku?
Integracja programu lojalnościowego z systemem sprzedaży
Prawdopodobnie jednym z największych wyzwań, z jakimi przyjdzie Ci się zmierzyć podczas wdrożenia programu lojalnościowego, będzie jego automatyzacja. Najczęściej automatyzowany jest proces naliczania punktów. Niestety jest to proces, którego nie można w pełni obsłużyć bez danych z systemu sprzedaży, a to wymaga integracji.
Program lojalnościowy a podatki
Jakie konsekwencje na gruncie podatkowym może nieść za sobą wydawanie nagród w programie lojalnościowym? W podatkowym precyzowaniu obowiązku podatkowego powstającego podczas sprzedaży nagród bierze udział wiele artykułów prawnych oraz indywidualnych interpretacji organów podatkowych.
Jak mierzyć efektywność programu lojalnościowego?
Niemożliwe jest skuteczne zarządzanie programem lojalnościowym bez dokładnego mierzenia jego efektywności. Bez monitorowania i analizy gromadzonych danych znacząco ograniczane są możliwości rozwijania programu oraz poziom jego konwersji.
Technologia blockchain w programach lojalnościowych
Technologia blockchain pojawiła się wraz z wprowadzeniem Bitcoina w 2009 roku. 10 lat rozwijania jej rozwijania poskutkowało wdrożeniem wielu innowacyjnych rozwiązań z powodzeniem wykorzystywanych w marketingu i sprzedaży. Czym jest technologia blockchain i w jaki sposób wiąże się z programami lojalnościowymi?
Jak przygotować się do wdrożenia programu lojalnościowego?
Wdrożenie programu lojalnościowego musi rozpoczynać się od opracowania jego strategii. Każdy przypadek jest inny, dlatego też odpowiednio sporządzona strategia jest kluczowa dla powodzenia całego wdrożenia. Aby jej opracowanie było skuteczne, konieczne jest odpowiedzenie sobie na szereg kluczowych pytań.
Programy lojalnościowe w smartfonie – czym jest PWA?
Do sieci podłączone jest ok. 5 bilionów urządzeń, z czego ponad 60% ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych. Wymusza to na twórcach aplikacji i dostawcach rozwiązań webowych poszukiwania nowych, lepszych i efektywniejszych sposobów na spełnianie coraz większych potrzeb i oczekiwań konsumentów. Jednym z rozwiązań zyskujących na popularności są aplikacje PWA.
Programy lojalnościowe – trendy na rok 2019
W niniejszym artykule prezentujemy strategie i rozwiązania wykorzystywane w nowoczesnych programach lojalnościowych. Wierzymy, że znajdziesz tu mnóstwo inspiracji, które pozwolą Ci tworzyć jeszcze skuteczniejsze programy lojalnościowe. Poznaj najważniejsze trendy w budowaniu strategii programów lojalnościowych, których rozwój dane nam będzie obserwować w bieżącym roku.
Program lojalnościowy dla Subiekt GT
Korzystasz z systemu sprzedaży Subiekt GT i myślisz o uruchomieniu programu lojalnościowego dla swoich klientów? W tej roli doskonale sprawdzi się aplikacja Loyalty Starter wraz z gotową wtyczką do systemu Subiekt GT. Wtyczkę należy zainstalować na serwerze Subiekta. Jej konfiguracją możesz zająć się samodzielnie lub zlecić ją naszym specjalistom.
RODO w programie lojalnościowym. O czym należy pamiętać?
Przepisy dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o danych osobowych – RODO) obowiązują od 25 maja 2018 r. i mają zastosowanie również w aspekcie programów lojalnościowych prowadzonych przez podmioty oferujące usługi i towary na terenie Unii Europejskiej.
Ile kosztuje program lojalnościowy w małej firmie?
Mali przedsiębiorcy często nie mogą pozwolić sobie na śmiałe posunięcia przy wykorzystywaniu zaawansowanych narzędzi marketingowych. Co więcej, napotykają spore problemy w nierównej rynkowej walce z największymi firmami i markami, które dysponują rozwiniętym zapleczem marketingowym, infrastrukturą i zasobami ludzkimi.